摔件居然连书都可以搞坏。
几天双十一买的书到了,因为达到三斤所以分了两次快递。第二包书居然被硬生生摔坏了连外包装都坏了⋯⋯
我妈没注意快递包裹,就拿进来了(我们这里除了顺丰之外,都没有要求签收丢下就跑)。
第一时间联系卖家,卖家说单天快递客服就会和我联系⋯⋯等到了旁晚5点半还没有联系,我再次联系了卖家,几分钟后第一桶快递客服电话才打来联系。
第二天中午派件员也打电话来联系,两次联系还算愉快。刚才睡觉中被快递客服电话打醒,又再一次问了一遍问题发生经过。
还问我为什么不在第一时间叫住配送员,为什么坏掉快件还签收,是不是本人签收
因为还没清醒,她问是不是本人签收的,我解释了一遍这里快递没有签收机制,她意识只要是本人拿到快件就等于签收。
那时候我懵懵的,只要简单的是否问题几乎都“嗯”,她就自顾自的一堆废话。
摔件你有理了?签收机制形同虚设你有理了?书都可以摔坏,敢问中通你们什么摔不坏?
几天双十一买的书到了,因为达到三斤所以分了两次快递。第二包书居然被硬生生摔坏了连外包装都坏了⋯⋯
我妈没注意快递包裹,就拿进来了(我们这里除了顺丰之外,都没有要求签收丢下就跑)。
第一时间联系卖家,卖家说单天快递客服就会和我联系⋯⋯等到了旁晚5点半还没有联系,我再次联系了卖家,几分钟后第一桶快递客服电话才打来联系。
第二天中午派件员也打电话来联系,两次联系还算愉快。刚才睡觉中被快递客服电话打醒,又再一次问了一遍问题发生经过。
还问我为什么不在第一时间叫住配送员,为什么坏掉快件还签收,是不是本人签收
因为还没清醒,她问是不是本人签收的,我解释了一遍这里快递没有签收机制,她意识只要是本人拿到快件就等于签收。
那时候我懵懵的,只要简单的是否问题几乎都“嗯”,她就自顾自的一堆废话。
摔件你有理了?签收机制形同虚设你有理了?书都可以摔坏,敢问中通你们什么摔不坏?