“虚假宣传”情节影响程度 扣分 违规处理 是否支持申诉 申诉有效期
情节轻微的 虚假宣传商品数量1个 不扣分 警告、下架违规商品 是 7天
虚假宣传商品数量大于等于2个 每次5分 下架违规商品、禁止发布新品、禁止上架待售商品3天 是 7天
达到10次满50分产生节点限制：警告、停业整顿（全店商品下架、禁止发布新品、禁止上架待售商品、参加宣传虚假考试） 否 /
给平台及用户造成影响情节严重的 每次25分 参照严重违规25分节点限制 是 7天
给平台及用户造成重大损失情节特别严重的 每次100分 参照严重违规100分节点限制 是 7天
备注：1.因虚假宣传行为单项违规扣5分情形的，商家在7天申诉期中申诉失败或申诉超期执行扣5分，申诉成功立即解除“商品上新”限制，不扣分；如商家已有此类违约单，在申诉期间（有效申诉期内或未完成申诉的）内再次被发现有虚假宣传商品的，将下架违规商品，不予扣分；2.因虚假宣传行为单项违规扣5分满10次（满50分）的，商家还需参加考试，直到商家通过考试后才允许商家发布新商品、上架待售商品。