以前就看到有些吧友在反映成都东换乘通道经常是锁着门，没想到今天自己也遇到了！今天从成渝高铁换乘成绵乐回德阳，电梯一上去就看到二十多个人被困在门前。以前门两侧下方都有黑色小按钮可以开门，这次我去一找傻眼了，两个按钮不知道是被站方拆了还是弄坏了，都是取下来了的，完全没法开。然后想呼叫工作人员，旁边居然找不到呼叫器！没办法就尝试去掰门，还好弄了两下掰开了。更无语的是出去后又遇到问题，不见个工作人员来开栏杆门，由于换乘时间是14分钟有点紧张，不得已戴着一家老小翻着栏杆出来，弄得十分狼狈！这就是所谓的“便捷换乘”？
本来我是脾气挺好的人，今天被弄了这么一出真的也想骂娘了。东站既然已经意识到有换乘需求的存在，为什么相关配套做得这么烂？都像其他地区一样安个反向闸机哪有这么多问题？如果说不想让乘客自己去进行开门之类的操作，为什么几乎看不到引导工作人员（我十多次换乘只见过一次有），甚至像这次一样呼叫器都没有，出去还被栏杆困住？
据说有吧友已经打12306投诉过好几次了，一点用也没有，我还需要再投诉一次吗？@李天一二