康辉建设大路店和保工十四路店，大家最好不要去，去门店都不如去途牛或去哪儿，至少在网上有投诉的地方，去门店人家是不跟你讲理的，怎么讲都是人家有理，所以大家最好不要去这两家点，以下是我所经历的遭遇，引以为戒， 因为相信康辉，因为相信实体店，才去康辉实体店报团，而别的旅行社谁家我也没去看，或比较一下，然后结果很失望，希望大家，以我为戒，套路太深，报团需谨慎，
我是12月24号去的你店里，建大康辉，咨询去韩国旅游事宜，我在网上也简单查询了一下，应该是有999到3000多不等，但一般首尔五日游都不到2000.店里工作人员告诉我那都不怎么保准，我也没多看，因为我在康辉办过泰国的旅游，也不错，当时接待员告诉我3200。问我是一个人吗，我说是一个人，我也没多想，讲了下价给了我3099.这个是有行程单的，基本都是购物，和一天景点，和一天自由行，我看还可以，我也没多想，估计就是这个价，我还问了一下，平时多钱，她说如果不是过年也就一千多，不到两千，你不是过年去吗，所以要贵些，我定的是1月25号的团.在一月23号的时候，接待告诉我1月25号没成团，改到26号。我说可以，也简单给我讲了具体事宜，但到了25号的时候领队给我打电话，没有人和你能同享一个房间，你得补方差，每天400元，我就直接问了，接待我的人员，她说你的价格包含房差了，不用再交了，我也没有多想，就是觉得这个团就是3099的团，26号我们到了韩国青州后，我偶尔问了一下同行的团员，有金运的，有中旅的，我多嘴，问了一下其他人报团的价格。3000俩人，2800俩人，为什么，我第一时间问了接待的人员，他说你的团费里包含1600元的房差，你不知道吗，我说我不知道啊，谁和我说过呢，一天四百的方差就相当于一天800元的房间，住在水源，和京畿道，我们住的那个一天是八百的，我就想问问，为什么报团前为什么没和我说明白，里面包含1600块的房差,我怎么就不知道呢，直到26号到了韩国也没有人告诉我这个团费里包含1600的房差，我满可以带着孩子，或朋友来，你们这是什么意思，我感觉自己愚弄的感觉，像个大傻逼一样，其他团员问我你没看看其他家旅行社吗，我说没有啊，怪不得，我的朋友说我这团费怎么这么贵，这么大的公司，我也是冲着康辉前去的，一共五天,整四天，三天半购物，那倒没有事，别人购物我可以去别处溜达，但你们没有告诉我里面包括房差的事，令我非常气奋，不知道是销售人员的事，还是你们分销商的事，但房差的事，太欺负人了吧，必须弄明白，这个年也没有过好，你们康辉旅行社的导游语文都这么好，还有另一个事，是关于自由行的，早上九点退房后，合同里写着行李可以放到宾馆，贵重物品随身携带，丢失改不负责，如果需要包车，每人150元人民币，如有一人不包就不能包车，开篇我也说了，我们住的地方，是水原，和京畿道，议政府，离市区都很远，如果你自己打车来回150是不够的，正常理解但是坐地铁是很便宜的，，是行李可以放在宾馆 贵重物品拿走，如贵重物品有丢失，就不负责任，但导游是这样和我们说的，退房后，行李可以放到宾馆里，贵重物品拿走，如有行李丢失概不负责，这是什么意思，来之前谁和们说了，文字游游戏谁都会，大也不能这么明显，我们身在国外，身不由己，大过年的我也不能怎么地，一个偌大的公司怎么能这么做呢，我真是不理解，我不知道这这是某个个人行为还是分公司行为，弄得真是我无话可说，首先我提出以下几点，
第一，你们没有第一时间告知我团费3100里面包含1600的房差，我是到韩国的26号下午我才知道，就是那样也不是你们告诉我的，是我们的别的团员，别人3000或者2800两个人，我一人3100。我第一时间问你们的销售人员，他说对呀，团费就是1000多，再加上1600的方差正好3099嘛，我要是不问就不告诉我呗，
第二，你们重来没有和我说过这个事，里面包含1600的方差，第二你们有义务避免纠纷，事先告知我里面包含1600的房差，或者告诉我一个人不合适最好两个人去，谁也没人告诉我，
第三所说的补房差是，先给钱再退，还是不能拼房而后补交，你们谁也没有说过这事，
第四，如果你们告知这个事，我可以和我朋友，或我孩子一起来，而不必发生这么不愉快的是，换个思维想一想，一个人旅游3100两个人旅游3000你选哪个，再怎么喜欢一个人游的也做不出来吧，
不知道这个事情你们会怎么处理，
第五，我也不是一个不讲理的人本身这是过年，我也希望过个好年，我没有耽误大家行乘，我也没有其他过激行为，一切都是按部就班的进行着，就是交的那个150我也没说什么，我知道万事理为先，希望你们给我一个满意的答复。
李彦国