1.首先,我将主机在发货前,各种配件测试、组装,测试图片发于买家。买家也确认了(聊天记录均可体现)。2.主机到货之后,买家说显卡不亮机,我立马要求买家各方面测试,依旧未亮,我要求买家退货,无需买家承担任何损失(在这过程中,买家已经在咸鱼发布帖子兜售该主机,还提到本地自提,那么疑问就来了如果机器本身有问题,那为什么兜售还出现了本地自提,难道本地自提不需要测试?另,我还有网友提供给的买家在闲鱼兜售交易的聊天记录;假如一开始显卡已摔坏,在我要求买家测试的过程中,没有理由买家不会发现显卡PCIE视频接接口已摔断)。3.协商退货中,我与买家协商可否补贴200邮费,买家不同意,直接申请退货。(来回邮费、保价、易碎贴费用均为我付款)4.退货到我手之后,拆包(有视频存档),机器各个方面受损严重,严重影响二手出售(照片在聊天记录体现,机箱,显卡,硬盘已严重受损)。5.经我与买家交涉,双方与顺丰了解,确认可走顺丰定损赔偿。在与顺丰交涉了解到定损赔偿是赔偿给寄件方,买家立马同意了赔偿之前要求的补贴200邮费。随后我与买家交涉,假如顺丰赔偿高于200,那我只拿赔偿款,无需买家承担任何费用,假如低于200,那我还是依旧需要买家补贴200元的邮费,其他硬件损失与买家无关,买家也在聊天记录中同意了顺丰赔偿多了也是还给。6.经我多次与顺丰交涉了解、投诉,从顺丰不同意告知赔偿金额到客服打电话来告知的过程中,我询问买家赔偿金额,买家刻意隐瞒实际赔偿金额,只说了顺丰仅赔偿机箱损失。
7.目前买家的情况是不愿退回顺丰赔偿金额,咬死顺丰赔偿是给寄件方,那就意味所有的损失在我,然后买家是在不损失任何东西和交易款,就拿到了赔偿金?
8.以上为具体流程,最后我想说的假如赔偿款到了买家手中,可以不退还我?那么是否意味着这个平台大家都可以买东西,以物品损坏退货为由,拿顺丰只赔偿寄件方款项为目的?
麻烦大家有空闲鱼@陈慧廷8313,帮我主持公道!感激不尽!
7.目前买家的情况是不愿退回顺丰赔偿金额,咬死顺丰赔偿是给寄件方,那就意味所有的损失在我,然后买家是在不损失任何东西和交易款,就拿到了赔偿金?
8.以上为具体流程,最后我想说的假如赔偿款到了买家手中,可以不退还我?那么是否意味着这个平台大家都可以买东西,以物品损坏退货为由,拿顺丰只赔偿寄件方款项为目的?
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