本人干了3次快递员和大家谈谈经历,希望对新手有帮助,快递员看着很轻松的工作,但实际不那么简单,第一次去的是 圆通,当时说9毛,自己开面包去的,由于新人被分的商业街,车开不进去,所以很多地方都走送,有时候一个件就20多斤,难拿得很,面包车还怕罚款,件一多很容易蒙,送到晚上也才一般多些,一车大概100多个,晚上各种,客户客服拼命的追,电话响个不停,大家可想那时心情,像无头苍蝇
说来话长,长话短说。快递丢了,还被我大意签收了,现在收件人要我赔。
系统显示此快递从义乌寄出,重量0.1KG,应该是个很小的物品。
我让收件人截购物记录按实际金额赔偿,但收件人太黑心,截了195元的交易截图,而且不可能0.1KG的商品,单号也与丢失快递单号不符。
他说,他买的东西被商家分拆成了两个快递发出来的,所以淘宝上只能显示一个单号,丢失的单号淘宝上查不到!
请问老司机,这种情况该怎么办?
系统显示此快递从义乌寄出,重量0.1KG,应该是个很小的物品。
我让收件人截购物记录按实际金额赔偿,但收件人太黑心,截了195元的交易截图,而且不可能0.1KG的商品,单号也与丢失快递单号不符。
他说,他买的东西被商家分拆成了两个快递发出来的,所以淘宝上只能显示一个单号,丢失的单号淘宝上查不到!
请问老司机,这种情况该怎么办?