第一步，手机打开拨号键，按*#06#，然后跟发票一起拍照，发票上面的IMEI和手机IMEI一致，并清晰显示。

第二步，发送照片到索尼香港官方邮箱：questions.hk@support.sonymobile.com
官方会在几分钟内回复你一个带着编号的邮件，这个邮件是表示他们已经收到你的邮件提出的问题。

第三步，邮件发出之后大概三天后，官方会再回复你一个带着同样编号的邮件，这第二份邮件上面就有你的要的答案了。如果是正品联保的港行，就会显示下面的图片。