脑瓜子一热，以为捡个漏，实际掉入陷阱，遭坑害，买到的烦恼！拍卖了一块1262.15.00石英女表，准备送给爱人做礼品（结婚纪念日）4月8日订单成功，期间多次联系商家（广雅奢侈品）发货，商家以需要实验多次延迟发货，12日收到手表，经对照拍卖物品原图，发现收到实物与网上发布拍卖照片不一致。成色标注为9.5新，实际品相很差，在表镜2点处与表盘LG（标识）之间有3毫米左右的裂纹，商家没有提供其自称的闭水实验单、保修卡、鉴定单及用于托表的表枕。客户立即将情况向京东售后申报，要求退货处理。13日下午接到商家电话，其自行提出更换同款手表，客户考虑到其定购是送友使用，避免时间耽误，要求退货退款。商家拒绝，同时商家让用户自行申请京东，走维权流程（已将沟通电话录音备证）。介于这一情况及商家解决问题的意见。客户认为，商家提供的拍品与实际物品不是同一件物品，已涉嫌商业欺诈，同时违反拍卖行规，隐瞒拍品瑕疵缺陷，商家自己问题，完全推给客户，关闭系统。客户申请对此商户进行调查，同时退还客户货款9000元。京东客服维护商家利益，33959调解员反而劝说本人将手表自行转让，真是荒唐至极！还说是最终解决方案！本人已将京东商城违规行为向北京市工商局报案！以此警示朋友们，睁大眼睛，严防遭到欺诈！尤其是向京东这样的平台！