该店是耀邦家具武汉直营店,店长彭丽介绍商品时说是耀邦的胡桃木原木家俱,耀邦是十大家俱品牌等等,周围没有任何其他品牌的标识,价格标签只写了“品名:沙发;规格:1+2+3;产地:广东;货号:M-666;零售价等”,因为觉得耀邦是大品牌又是直营店,我们决定购买该套客餐厅家具,共计27390元,店长在其提供的“销售(订货)合约”上沙发的商品型号栏写的是"库克小镇M-666(1+2+3)",问其库克小镇是什么,她说是耀邦的产品系列,我们就签字并预付了19390元,因房子未装修,约定2017年10月再联系补款交货。当晚我在网上查询,发现库克小镇是一家跟耀邦无关的公司,该产品并非耀邦品牌,我们立即与店长联系,要求退还预付款,店长答应退但要我们先去看别的,真不想买再退,我们6月3号去找她,她说要请示经理,经理不同意,说周一问厂里,周一又说要付违约金或保留沙发。完全是欺诈销售,我们要求全额退款并赔偿路费误工费,且假一罚十。
坚决摒弃社会不良行为,坚决维护消费者合法权益!大家去耀邦买家具一定要三思而后行哦!
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