我去年因为之前办理的合约快到期了、就在手机客户端办理的存费送费合约一年,年底办了大宝卡、便打客服电话取消之前办理的合约、客服说取消了。
今年过了年去销户、因为之前办的合约还有几天才能到期、不能注销、我也着急外出上班,营业厅的人便让我把卡放那过两天他们说给注销。最近打之前的号发现还是停机中、便打客服电话询问,客服说之前合约没取消、不能注销、现在已经欠费300了。关键我已经快半年没用了,话费依然再扣、打客服也无法解决。求问各位怎么解决!!!
今年过了年去销户、因为之前办的合约还有几天才能到期、不能注销、我也着急外出上班,营业厅的人便让我把卡放那过两天他们说给注销。最近打之前的号发现还是停机中、便打客服电话询问,客服说之前合约没取消、不能注销、现在已经欠费300了。关键我已经快半年没用了,话费依然再扣、打客服也无法解决。求问各位怎么解决!!!