求助，pro5充电问题

最近一周发生了两次如下情况：手机连接充电器不需要连接电源也显示充电，连接电源之后电量也在往下掉。
发生这种情况时，我选择关机充电，第一次能充，第二次重启了好几次，实在没电了，我想放弃了，关机试了一会才能充。
用的原装充电器，充电器没啥问题，电池耗电情况也很正常，充电速度也很正常，环境温度，电源，插头接触都正常。系统是最新的。
是不是只能是硬件问题了，但时好时坏的我也是醉了