1、什么是主页？
指单位或个人的因特网“首页”，用户进入某个网站时，屏幕所显示的首页就是主页，相当于书的总目录。
2、什么是DNS？
DNS就是域名解析服务器，作用就是通过DNS把你要访问的网址找到，然后把信息发送到你的电脑上。
3、什么是带宽？
带宽代表的就是通信线路的传输能力，类似于公路的吞吐能力。常说的1M带宽，可类比为市内小路，通行速度有限；10M带宽可类比为市内快速路，可较快的进行通行；100M带宽可类比为高速公路，能满足更快的上网体验。
4、什么是路由器？
路由器是用来延伸、拓展网络的设备，简单的说，就是一个插座，提供多个插孔使多设备同时工作。路由器就是将一个网口变成多个网口，提供给多个网络设备上网使用。
5、什么是上行网速、下行网速？
（1）访问互联网的过程中存在两种行为：一是上传数据，二是下载数据。上行宽带(速度)指的是上传的速度，而下行宽带(速度)指的是下载数据是的数度。上行宽带(速度)和下行宽带(速度)是不对称的，一般是下行速度大于上行的速度。我们平时所使用的宽带说多少M，都是指的下行宽带，因为我们上网主要是从互联网上下载数据，而上传的数据量要少很多。
（2）网速就是指流量，用公式表示就是流量=带宽/8（我们常说的网速），如：1Mps（1兆）/8=1024Kps/8=128k/s，比如我的10M宽带怎么下载才1M度，是因为10M是带宽，1M是网速。
6、什么是FTTH、FTTB？
FTTH就是一根光纤直接到户（家庭）；FTTB就是一根光纤直接到大楼。
7、影响宽带上网速度的因素
用户上网的速度，除了受用户本身带宽的影响外，主要因素还包括：个人电脑的配置、线路自身的状况、运营商网络容量、共享网络的用户数等因素，尤其是用户所登录网站服务器的服务能力及接入到特定网站的用户数量限制等多种因素都将影响到电脑的上网速率。