“凡大事看能力,小事见人品”
格局商学人才学院 今天教您如何在公司更好的发展下去。
很多人,遇到小事,会抱怨、逃避、不耐烦,成天抱有幻想,自己有着做大事的能力,为何需要在小事上浪费时间。凡事都是从小事开始,一点一滴的积累,锻炼及成长提升,方成处理大事的能力。
但今天要说的并不是处理事务能力的这个话题,而是在工作中,我们经常能接触的一些小事,相信也是很多人会关心的事情——“收到,请回复”。
第一份实习工作,是在一家互联网公司,互联网公司有个很明显的特点,对一切的反应都要——“快”:
对行业讯息的掌握,要快;
对公司运营模式的熟悉,要快;
对自身负责工作的内容,要快;
对领导分配的任务及部门配合进行答复,要快。
是的,一切的核心就在于要“快”。
首先,对行业讯息的掌握、对公司运营模式的熟悉,对自身的工作职责,都是需要自身主动去接触去理解,而对领导分配的任务及部门配合,则是被动接触被动理解。
在实习期间,曾有个很不明智的思想行为,可能会导致我实习期被开除。
在领导分配工作或是部门工作配合时,通常看了分配的信息,如果在自己能力范围内,便会回复,如不在自己范围内,便看过就看过,不去管他,从心理学角度分析,有点类似“掩耳盗铃”之行为。但好在通常领导分配给我的工作,我都能及时完成,并做答复,只有个别情况下,看过后忘记了...
我相信,这样的事情,包括很多管理层,都遇到过,给下属或是同事发信息,便没有了下文。当然也有很多员工,收到领导的信息,如果是超出自己的现有能力的,或是正在休假,便会不做理睬,可能还会在心里默默的鄙视一下领导或同事。
我前面说到的,互联网公司一切都要快,当然快不仅仅仅限于互联网公司,很多公司都讲究快效率,特别是在一线城市,竞争激烈的环境下更是如此。
所以,领导在分配任务或是部门工作配合时,要及时进行答复,即使超出自身现有能力,也要及时说明,让他们好及时调整做安排,从而不影响整个事件的进行速度。
无论你是有能力完成,或是无法达到,都要进行及时回复,是最起码的工作态度,当然从另一个角度思考,这也是很好的锻炼机会,从一件件小事开始,你会更快的了解行业、公司模式以及自身处理事务能力的成长。
即大事看能力,小事见人品
所以,请做到 “收到,请回复”。
1. “收到”是一种尊重,懂得尊重他人,人品不会差
朋友妍妍在一家公司做行政。
有天上班,妍妍接到领导指示,明天公司拍宣传片,要求所有员工穿黑色正装。
妍妍立刻在公司微信群发通知,最后还特意叮嘱“收到请回复”。
同事们陆陆续续回复了,但直到下班,还有三个同事没有回,妍妍赶紧给他们打电话。
结果一个说看到,就是没回;一个觉得是小事,妍妍特意打个电话是小题大做;还有一个同事连电话都没接。
“我就一直担心那个没接电话的同事第二天会不会没穿正装,到时候领导又觉得我没有通知到,第二天看到他穿着正装来上班才松一口气。”
妍妍说,在工作中,她最怕的事情就是发通知。“发通知这事,虽然简单又无技术含量,但最考验人的耐心。”
隔着手机屏幕,我们永远不知道对方的等待有多焦急。
但我们能换位思考,如果你是发通知的那个人呢?
有紧急或重大消息要通知到每一个人,你会怎么做?你是否也会选择群发的方式,并且希望得到大家的反馈?
当你的信息发出去许久,只得到零星回复,你是否会焦虑?会担心?
“收到”两个字,花不了你1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代;
“收到”两个字,虽然简单,却体现了将心比心。
懂得将心比心的人,能够尊重他人。懂得尊重他人的人,人品不会差。
2. “收到”是一个承诺,有契约精神的人,人品不会差
和妍妍有着同样烦恼的,是我的同学黄伟,他在一所高校做辅导员。
每年毕业季,关于如何办理离校手续、准备毕业材料的通知,他都要发很多遍,QQ群、微信群、短信、邮件,一个都不落下。
“我也不想发这么多遍,因为我很少能收到回复,我只能多发几遍确保他们能看到。”
可就是这样,临近毕业办手续,总有些同学的材料准备不足,而准备不足的借口永远都是“老师,我没看到信息呀”“老师,我没收到信息呀”。
在学生回复信息这件事上,黄伟更担心这种行为背后所展现的学生们“契约精神”的缺失。
“不回复,就默认为没看到、不知道,到时候出状况就可以推脱。都是成年人了,还这么没有责任感,没有担当,工作了怎么办?”
社会很大,不再像以前一样,能够转个路口就能找到对方。信息很多,不再像以前一样,能够时常聚在一起来通知。更不会有人反复通知,等你确认。
错过了,就真的错过了。
“收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息,还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求,知道自己要如何去做;
“收到”两个字虽然简单,却体现了契约精神,遵守契约,主动承担自己应该承担的责任,是有责任有担当的表现。
有契约精神的人,人品不会差。
3. 能力决定你走多快,人品决定你走多远
之前在媒体工作的时候,带过两个实习生。
一个叫李强,小伙子名校毕业,见识广、文笔棒、悟性高、有激情。
还有一个叫林佳,虽然也是科班出身,但却有些木讷,虽然肯吃苦,但悟性不高。
两人之中,我更偏爱李强一点。但没想到转正的时候,能力强的李强反而被分到了其他采访组。
作为实习老师,我有点疑惑,问主任:“主任,为什么咱们要闻组不要能力相对强一点的李强?”
主任没正面回答我:“你去群里发个通知,
格局商学人才学院 今天教您如何在公司更好的发展下去。
很多人,遇到小事,会抱怨、逃避、不耐烦,成天抱有幻想,自己有着做大事的能力,为何需要在小事上浪费时间。凡事都是从小事开始,一点一滴的积累,锻炼及成长提升,方成处理大事的能力。
但今天要说的并不是处理事务能力的这个话题,而是在工作中,我们经常能接触的一些小事,相信也是很多人会关心的事情——“收到,请回复”。
第一份实习工作,是在一家互联网公司,互联网公司有个很明显的特点,对一切的反应都要——“快”:
对行业讯息的掌握,要快;
对公司运营模式的熟悉,要快;
对自身负责工作的内容,要快;
对领导分配的任务及部门配合进行答复,要快。
是的,一切的核心就在于要“快”。
首先,对行业讯息的掌握、对公司运营模式的熟悉,对自身的工作职责,都是需要自身主动去接触去理解,而对领导分配的任务及部门配合,则是被动接触被动理解。
在实习期间,曾有个很不明智的思想行为,可能会导致我实习期被开除。
在领导分配工作或是部门工作配合时,通常看了分配的信息,如果在自己能力范围内,便会回复,如不在自己范围内,便看过就看过,不去管他,从心理学角度分析,有点类似“掩耳盗铃”之行为。但好在通常领导分配给我的工作,我都能及时完成,并做答复,只有个别情况下,看过后忘记了...
我相信,这样的事情,包括很多管理层,都遇到过,给下属或是同事发信息,便没有了下文。当然也有很多员工,收到领导的信息,如果是超出自己的现有能力的,或是正在休假,便会不做理睬,可能还会在心里默默的鄙视一下领导或同事。
我前面说到的,互联网公司一切都要快,当然快不仅仅仅限于互联网公司,很多公司都讲究快效率,特别是在一线城市,竞争激烈的环境下更是如此。
所以,领导在分配任务或是部门工作配合时,要及时进行答复,即使超出自身现有能力,也要及时说明,让他们好及时调整做安排,从而不影响整个事件的进行速度。
无论你是有能力完成,或是无法达到,都要进行及时回复,是最起码的工作态度,当然从另一个角度思考,这也是很好的锻炼机会,从一件件小事开始,你会更快的了解行业、公司模式以及自身处理事务能力的成长。
即大事看能力,小事见人品
所以,请做到 “收到,请回复”。
1. “收到”是一种尊重,懂得尊重他人,人品不会差
朋友妍妍在一家公司做行政。
有天上班,妍妍接到领导指示,明天公司拍宣传片,要求所有员工穿黑色正装。
妍妍立刻在公司微信群发通知,最后还特意叮嘱“收到请回复”。
同事们陆陆续续回复了,但直到下班,还有三个同事没有回,妍妍赶紧给他们打电话。
结果一个说看到,就是没回;一个觉得是小事,妍妍特意打个电话是小题大做;还有一个同事连电话都没接。
“我就一直担心那个没接电话的同事第二天会不会没穿正装,到时候领导又觉得我没有通知到,第二天看到他穿着正装来上班才松一口气。”
妍妍说,在工作中,她最怕的事情就是发通知。“发通知这事,虽然简单又无技术含量,但最考验人的耐心。”
隔着手机屏幕,我们永远不知道对方的等待有多焦急。
但我们能换位思考,如果你是发通知的那个人呢?
有紧急或重大消息要通知到每一个人,你会怎么做?你是否也会选择群发的方式,并且希望得到大家的反馈?
当你的信息发出去许久,只得到零星回复,你是否会焦虑?会担心?
“收到”两个字,花不了你1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代;
“收到”两个字,虽然简单,却体现了将心比心。
懂得将心比心的人,能够尊重他人。懂得尊重他人的人,人品不会差。
2. “收到”是一个承诺,有契约精神的人,人品不会差
和妍妍有着同样烦恼的,是我的同学黄伟,他在一所高校做辅导员。
每年毕业季,关于如何办理离校手续、准备毕业材料的通知,他都要发很多遍,QQ群、微信群、短信、邮件,一个都不落下。
“我也不想发这么多遍,因为我很少能收到回复,我只能多发几遍确保他们能看到。”
可就是这样,临近毕业办手续,总有些同学的材料准备不足,而准备不足的借口永远都是“老师,我没看到信息呀”“老师,我没收到信息呀”。
在学生回复信息这件事上,黄伟更担心这种行为背后所展现的学生们“契约精神”的缺失。
“不回复,就默认为没看到、不知道,到时候出状况就可以推脱。都是成年人了,还这么没有责任感,没有担当,工作了怎么办?”
社会很大,不再像以前一样,能够转个路口就能找到对方。信息很多,不再像以前一样,能够时常聚在一起来通知。更不会有人反复通知,等你确认。
错过了,就真的错过了。
“收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息,还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求,知道自己要如何去做;
“收到”两个字虽然简单,却体现了契约精神,遵守契约,主动承担自己应该承担的责任,是有责任有担当的表现。
有契约精神的人,人品不会差。
3. 能力决定你走多快,人品决定你走多远
之前在媒体工作的时候,带过两个实习生。
一个叫李强,小伙子名校毕业,见识广、文笔棒、悟性高、有激情。
还有一个叫林佳,虽然也是科班出身,但却有些木讷,虽然肯吃苦,但悟性不高。
两人之中,我更偏爱李强一点。但没想到转正的时候,能力强的李强反而被分到了其他采访组。
作为实习老师,我有点疑惑,问主任:“主任,为什么咱们要闻组不要能力相对强一点的李强?”
主任没正面回答我:“你去群里发个通知,