声音决定了你38%的第一印象，是你递给别人的一张听觉名片，当人们看不到你的人时，你声音的音质、音调、语速的变化和表达能力决定了你说话可信度的85％。声音的感染力是非常大的，声音就是人的第二张脸。曾任四届英国首相的格莱斯顿说。“声音是交流中最有力的乐器，99%的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练”。