2017年，深圳市宝安区城市管理综合执法局（下称“宝安城管执法局”）以深入推进城市执法体制改革、着力改进城市管理工作为契机，通过“强基础、转作风、树形象”，努力建设“法治城管、智慧城管、品质城管、人文城管”，打造“人有精神、事有规范、权有约束、责有担当”的“四有”硬队伍，锻造一支标准化、规范化、准军事化的高素质城管执法队伍，践行深圳城市管理“服务至上、精益求精”的核心理念。
　　努力打造“四有”硬队伍
　　2017年8月，深圳市委书记王伟中在该市第六届七次全会上提出了“四硬”的明确要求。宝安城管执法局抓住契机，深入推进全区城市管理综合执法体制改革和改进城市管理工作，牢固树立“为人民管理城市，创人民满意服务”的理念，内强素质，外树形象，加强队伍正规化建设，实现以制度管人、管事。坚持法无授权不可为和法定职责必须为，既要干成事，又要不出事，打造城管执法“四有”硬队伍，全面提升队伍综合素质和执法效能。
　　加强执法队伍教育培训
　　宝安城管执法局注重城管执法队伍的教育培训工作，坚持按需培训、学以致用，定期培训与日常教育相结合，通过课堂讲授、交流互动、模拟演练等方式，提高执法人员的综合素质。
　　2017年6月至7月，按照区委区政府“大军训”工作的总体部署，城管执法局组织全区综合整治队伍2000人，分9期全封闭式脱产开展军事训练和执法业务培训，统一考核，成绩合格方可上岗。通过培训，让执法队员做到文明礼貌、依法依规执法执勤，推动了执法队伍标准化、规范化、准军事化建设。
　　加强执法队伍勤务管理
　　宝安城管执法局自2017年6月开始全面实施“早点名、晚点评”勤务管理模式。每天上午9时早点名，由各单位主要负责人及时传达上级有关政策和会议精神，强调纪律作风和安全生产工作要求，部署当天工作任务，提出具体要求和注意事项。每天下午5时30分晚点评，相关人员汇报当天工作完成情况，需协调解决的问题，各单位主要负责人进行点评和指导，点明工作方向，及时发现问题，及时处理问题。各单位“早点名、晚点评”内容会详细记录在案，安排专人跟进处理。
　　展现执法队伍良好形象
　　宝安城管执法局在开展“强基础、转作风、树形象”工作中，以全国城管执法队伍统一更换新式制服为契机，进一步规范全区城管执法队伍“穿衣戴帽敬礼+执法过程全记录”（简称“3+1”）工作，要求全区城管执法人员执法执勤时必须着制式服装、戴帽，在执法过程中，主动向执法对象行举手礼，使“敬礼”这一动作在深圳城管率先实施。一线执法人员人手一台执法记录仪，全程录音录像，资料保存期限不少于六个月。该局还实施“两级纠察工作机制”，组织成立“区纠察队”和“街道纠察分队”两级纠察队伍，通过一线执法现场纠察，确保“3+1”工作落实到位。全区城管执法人员“人人懂着装，个个会敬礼，执法全记录”，树立了宝安城管执法队伍文明执法、规范执法、严格执法、公正执法的新形象。
　　“执法积分制”破解绩效考核难题
　　由于城管执法涉及面广、事项多，每个街道城管综合执法队的管辖面积、人口数量、城市建设水平等实际情况均不同，如何科学合理地开展城管执法队伍绩效考核，客观准确地评价队伍工作成效，是一个难题。为有效破解这一难题，2017年9月开始，宝安城管执法局本着公开公平公正原则，结合工作实际，深入基层调研，听取被考核单位意见建议，研究制订了“执法积分制”考核方案。
　　“执法积分制”自2018年1月正式实施以来，已初见成效。一是案件数量明显增多。今年一二月份，全区共办理行政罚款案件945宗，同比上升284.1%，实现了“多办案、办大案、办要案”。二是案件种类明显丰富。今年一二月份，全区完成行政处罚案件的种类平均为5类。其中，西乡街道综合执法队在1月份的考核中，共完成11类案件。三是行动效果明显提升。凡纳入考核的各类专项行动效果提升显著。以露天烧烤百日专项整治考核为例：1月份，露天烧烤数字化案件采集1717宗，按时结案1384宗，结案率平均为80.61%，全区共有3个执法队超过95%。2月份，各街道综合执法队露天烧烤数字化案件采集1128宗，按时结案1070宗，结案率平均为94.86%，全区共有7个执法队超过95%，其中有3个执法队为100%。
　　“执法积分制”考核办法充分调动了全区10个街道综合执法队的主观能动性，形成“比学赶帮超”的良好氛围，实现了“要我干”到“我要干”的大转变，顺利推进了各项工作开展。