刚满一年的车，行驶了23000公里，不应该出现这么严重的轮胎磨损，4S店建议更换轮胎了，宝马中国客服和4S店都说不属于质量问题，和个人驾驶习惯和路况有关，本人18年驾龄开过8种以上的车型，碰见此类事情是第一次，并且这不是个例，车质网上有不少人投诉宝马5系有这个问题，希望宝马给个科学合理的解释，这样的答复是有点太不负责任了，也对不起这个品牌。