北大手机路成店服务恶劣

北大手机服务也太恶心了吧，手机出现质量问题，买了不到一个月，来了找商家，商家让找售后，售后说是人为的。但是我没有摔，音量键就断了，这是不是质量有问题，售后让自己掏钱换

有办法吗

自己顶

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什么手机？

12315解决一切问题

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