（注：下面说的定保金额指的是保险公司报销的钱，而不是立刻出行损失的钱）
2018年12月23号开立刻出行（一辆起亚K2），并买了立刻出行的免赔服务，停车的时候刮到旁边的一辆宝马车，立刻出行给了保险公司的电话号码，让我自己协商，好，协商好了，这笔费用由保险公司出，保险公司陪了宝马车的钱，问我立刻出行这边要不要修车，然后我






再打电话给立刻出行（张水胜先生对接人），他说他们的车不报修，不用保险公司维修（如果维修的话也是保险公司出钱）；结果最后还要我在立刻出行上交给他们10%的定保金额（宝马车维修费用的10%，如果是碰到一辆几百万的豪车，那我不是要给他们几万块，而且这钱还是保险公司出的，这是什么霸王条款），好，跟他理论，说要投诉他，然后就说我嚣张，之前还配合我处理这件事（我心里就气了：我花钱使用你们的车，难道不应该得到你们相应的服务吗），好，直接按宝马车的定损金额X10%叫我纳费（立刻出行上的协议是本车，还是（定保金额-1500）X10%的），直接跳过了减去1500（不懂事负责人张水胜的意思还是立刻出行的意思），感觉扣费想怎么扣就怎么扣，叫他改，他就说不改，还搬出一些更高扣费标准来吓我（拿出他们的车，不懂是不是自己评估的维修费用，就车门摩擦了一点，报的的费用是4000，比这宝马还是新车的2620还高），前提是他们并没有叫保险公司维修，而且维修的钱也是保险公司出！无奈，真怕他们再出一个更高的扣费标准过来，只好上app上缴费；本来我不想写这个的，但越想越气，就写了这篇文章提醒下正在使用立刻出行的用户，或想注册的用户；我今天就想退了保证金，现在要等20天，之前很快的，现在退保证金越来越慢了。希望看到这篇文章的用户擦亮点眼睛，不要走我一样的坑。