我叫家里人运送了价值10000元左右的电脑,损坏了价值500元的机箱,并且无法修理,只能更换,当时保价1000元。
在货物送到时没有仔细检查包装是否完好,但我也没有在物流单上签字。
目前在和快递员协商,他说他有一个修电脑的朋友,和修电脑的人说明机箱情况后的确也只能换,但是修电脑的人说没有同款机箱。
1.请问我是否可以要求更换一款相同的机箱?
2.如果他实在没有相同的机箱,我能不能直接要求赔偿和机箱价格相同的现金?
还有些其他问题,比如不与快递员协商能够拿到多少的赔偿金?之类的……
在货物送到时没有仔细检查包装是否完好,但我也没有在物流单上签字。
目前在和快递员协商,他说他有一个修电脑的朋友,和修电脑的人说明机箱情况后的确也只能换,但是修电脑的人说没有同款机箱。
1.请问我是否可以要求更换一款相同的机箱?
2.如果他实在没有相同的机箱,我能不能直接要求赔偿和机箱价格相同的现金?
还有些其他问题,比如不与快递员协商能够拿到多少的赔偿金?之类的……