街边小店不讲信用怎么办？

这家服装店在道里和谐家园对面，周围的朋友注意一下。店主不讲信用。昨天我需要改一条裙子，说好了今天晚上7点去拿，因为明天上班要穿的，跟店主明确说好了的，结果今天晚上到了那门都锁了，给店主打电话店主说女儿出事了，自己忘了。说得理直气壮，连一句道歉都没有。
我想说的是，你女儿住院可以理解，你当时着急，但是过后能不能打个电话说明一下情况？这是对顾客负责也是对你自己负责吧！也是你开门做生意最起码的信用吧！如果我没找到你的电话，我的裙子什么时候能拿到？明天上班被罚算谁的？你让我理解你，但是你理解过我吗？你女儿住院就得让顾客为此承担后果吗？
这只是小事，后果不严重，涉及的钱数额也不大，投诉都没有地方，但是我就是想把这件事说出来，周围的朋友自己看吧！