事情是这样的去年家里买了新房子 就准备去买台新的冰箱 家里老人也不太懂网购 就从咱们这的成华家电买了台五千多的海信冰箱 安装搬运商家承诺的是有专业的人员负责 结果到送货的时候商家随便找了两个搬运工就给抬上楼了 还是整个放倒上的楼 冰箱的说明书有明确说明严禁倾斜倒置搬运 当时现场询问搬运人员回复我们都是这样过来的么事的 24小时以后再通电就行了 结果是24小时以后通电冰箱的声音巨大 拖拉机启动一样的声音 有时候声音起来比抽油烟机的声音都大 随后联系多次联系成华家电老板安排上门检查回复说这是正常现象 后来再次联系成华家电老板 老板多次推诿扯皮找借口推脱 到现在一拖再拖问题一直没有解决