不靠谱的

我是6月5号加了杨帆情感的导师，然后6.11在杨帆情感交的钱

我需要的是分手挽回，说明情况后，杨帆情感那边说说问题不大，给我承诺的也是一定能成功。还说看我挺痴情的给我优惠，还同意让我先付一部分，还说付款有平台保障，可以退款，然后说绝对不会不理我。但是付款前他信息秒回，态度热情，刚付款的几天回复速度也挺快，可是过了一个星期几乎就爱搭不理了，每次回消息都很慢，有时候也不回，甚至故意不回复。而且导师只给我发了一些聊天课程，让自己学，每次提挽回的事他就故意拖延，只是说让我改变。反正就是付款前承诺的服务和付款后他们做到的完全不一样！

后面我换了个小号假装要买他们的服务，然后每次回信息都是秒回，就是找借口说很忙故意不回我信息

2019年7月30日，本人通过杨帆情感购买了3800元的专用课程因服务不专业，态度不耐烦，不能提供具体的费用支出明细

而且他们经验丰富，这个案子非常简单！承诺15天无效全额退款。

在该情感机构的分析老师的劝说下，我购买了产品！但10天后我发现他们没有实质技能，平台宣导的心理咨询师啊，婚恋专家啊，都没有实际作用

对于我提出的问题答非所问，如问微信消息如何回复，发我不相关的女性魅力课程，因异地恋无法实现，故对我的实际问题没有起到解决作用

我在平台购买的是3800元的课程订单，但点击进去即变成了1000元的课程，且并不能退款

30天的3800元课程，其中实际沟通的天数为10天，对方在并不能提供具体消费业务明细清单就克扣60%的费用

作为消费者，该扣款行为并不公开透明

协商无果，对方表示三个工作日之内会有工作退款部门的工作人员与我联系，8月8日提出退款申请

但直至8月12日上午仍然拖延解决退款问题