hdb的客服是骗子吗？还是客服没培训？
原因一：在雅诗兰黛买一送一活动前，我问了一下包税细则，客服说禁运雅诗兰黛（除香港自提），从今年8月份开始，我问客服这个禁运雅诗兰黛的通告在哪里发不了，客服说：雅诗兰黛属于奢侈品，奢侈品禁运。
我就让客服发一下奢侈品明细，客服回：奢侈品明细没有公布，需要去咨询客服。
也就是说，客服说哪个是奢侈品，哪个就禁运，根本没有明确的明细品牌。
但是现在贴吧内有吧友晒雅诗兰黛的单，入库日期是9.21日，转运到手是10.20日左右，我就想请问不是说8月开始禁运雅诗兰黛？？？？？（吧友的晒单图我就不放了，想看的可以自己去吧内找一下）
原因二：也是客服说的，化妆品类如果是礼盒装的，个数计算为一套，根据包裹细则，那单个包裹只能运一套化妆品类。
同样是那个吧友晒单，她的包国内就有一套小棕瓶30ml的3件套装+面霜+眼精华+洁面乳？？？？？这又和雅诗兰黛客服说的单个包裹只允许运一套的细则不符合。
因为客服的回复，导致我放弃了海带宝转雅诗兰黛，账户内多张优惠券，转了其他转运。
最后我就想问：海带宝你们的规则到底是什么？能不能不要说一套做一套，你们这样做，我就感觉好像被你们给欺骗了。