1、重启。2、还原所有设置，3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍
不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性），
5、更换其他SIM卡尝试。
6、备份手机重要数据恢复出厂设置。