dell 5493 今天突然三个usb口都不好用了

插上手机能显示充电 , 但是没有数据连接 .
u盘不好用.
usb 的鼠标也不好用 ,
其余的一切正常
尝试过在设备管理器里删除 usb设备 , 然后刷新让系统重新安装 . 无效 .
问题是突然出现的 . 出问题之前没有任何异常现象 .

重启dell log界面连续按f2进bios 然后右下方选择restore的选项或者是load进行选bios def回复看下

那有没有在更新bios过程中强制断电了？

已经恢复正常,
去 dell 网站运行了一下硬件检测 , 好了
不确定是不是运行了检测程序好用的,还是纯粹放好的 .
我怀疑是冬天衣服的静电给电路打了一下 ...

今天碰到两起型号DELL 5493 莫名其妙U口全不管用

我也是从京东新买的dell电脑3个USB口都不能用，我想问下这是新电脑需要激活吗

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