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请问有茂名地区的朋友更改了8元自由选套餐的吗?现在还能办理吗

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我的是18元飞享套餐,今天打电话人工客服想更改为8元自由选套餐,第一位客服说没有8元套餐了,又劝说我的18元套餐很好,改了很可惜什么的,以后可能会有更优惠的套餐,叫我再等等。还说改了8元套餐会影响我的20G和8G的流量包。我问她是不是改了8元套餐,那两个流量包就不能用了,她说没有明确通知,只是可能。我在想,既然这个套餐已经没有了,她还在劝我和我解释那么多干嘛?感觉是可以办但是又不愿意给我办。然后不知为啥信号不好就断线了。
再次打人工客服,第二位客服直接明确表示这个套餐无法办理,已经下架,茂名地区无法办理。我说为什么别人可以办理,她说让我去问我的朋友在哪里办理的,我可以去那里办理。我也不想多说什么了,就挂了。
请问吧里有茂名的朋友办理成功的吗?教教我怎么弄,谢谢。


IP属地:广东1楼2019-12-19 16:43回复
    茂名移动下架8元自由选套餐好一段时间了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2019-12-19 16:55
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      我见过下架了。投诉成功改8的。是茂名的。看你能力了。只是茂名线下营业厅和和普通客服没有权限而已。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2019-12-19 18:40
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        18元的确很好,改了可惜,以后会有更优惠的套餐的


        IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2019-12-20 08:39
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          妈的,投诉到工信部都没卵用,消协打电话过来,然后移动打电话过来,什么都杠不了!移动硬气得狠,下架了就是改不了。还说我的流量包是基于18元以上套餐的,改了就受影响,何况也改不了。


          IP属地:广东6楼2019-12-24 09:29
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            我原本是旧2/3G无限量套餐,移动经常打电话过来让我升级4G套餐,就可以办理20G无限流量包,并没提到基于多少钱的套餐以上,那时最低18元,还没有8元自由选套餐。现在和我说流量包是基于18元套餐以上的。我说你们移动欺诈消费者,客服就说当初我要是不喜欢这些套餐是可以不办的,办了就说明我对套餐是满意的!!!凸(*皿* )


            IP属地:广东7楼2019-12-24 09:41
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