我的是18元飞享套餐,今天打电话人工客服想更改为8元自由选套餐,第一位客服说没有8元套餐了,又劝说我的18元套餐很好,改了很可惜什么的,以后可能会有更优惠的套餐,叫我再等等。还说改了8元套餐会影响我的20G和8G的流量包。我问她是不是改了8元套餐,那两个流量包就不能用了,她说没有明确通知,只是可能。我在想,既然这个套餐已经没有了,她还在劝我和我解释那么多干嘛?感觉是可以办但是又不愿意给我办。然后不知为啥信号不好就断线了。
再次打人工客服,第二位客服直接明确表示这个套餐无法办理,已经下架,茂名地区无法办理。我说为什么别人可以办理,她说让我去问我的朋友在哪里办理的,我可以去那里办理。我也不想多说什么了,就挂了。
请问吧里有茂名的朋友办理成功的吗?教教我怎么弄,谢谢。
再次打人工客服,第二位客服直接明确表示这个套餐无法办理,已经下架,茂名地区无法办理。我说为什么别人可以办理,她说让我去问我的朋友在哪里办理的,我可以去那里办理。我也不想多说什么了,就挂了。
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