“空调的真正学名是房间空气调节器，但相当长一段时间充当的是房间温度调节器。” 海信空调副总经理、家电研发中心副总经理鹿红伟表示，为此，海信在行业内率先投入上千万设立3个舒适性试验室，从温度、湿度、洁净度、新鲜度和风感五个层面用户的个性化需求。所有的产品型号都要经过舒适性才能上市。

今年8月初，在北京正式发布首批25款“人类工效学-热舒适”认证空调，其中海信空调独占6款，在所有入选的9家企业中。目前，海信空调已经与浙江大学展开合作，利用人工智能、大数据等手段，空调舒适健康的新阶段。本届高峰上，“在行业发展趋缓的2019年，空调企业如何实现逆势增长?”成了热议话题。正如家用电器协会理事长姜风所言：“消费者希望空调真正有空气调节的作用，除了调节冷和热，还有比如对空气湿度的调节，消费者需求未来会更多样化，作为企业应该这种需求，同时要关注不同层级的消费需求。”家用电器协会与信息中心信息化和产业发展部指导、家电网主办的“2019—2020空调行业高峰”在京举行。海信空调凭借在舒适性方面积累的优势，在众多品牌中脱颖而出，问鼎2019—2020年度空调行业舒适健康领牌。这也意味着，海信空调从制冷制热到舒适健康的布局，再次走在行业前列。

针对使用空调时紧闭门窗CO2浓度过高这一问题，海信创新研发了新风增氧?，并在2019年春节期间推出了的养生风Ⅲ代“增氧减碳”M100新风空调，可将室外富氧空气引入室内，并通过净化过滤进行净化，通过将空调和新风机合二为一，实现了空调的外循环，一举解决了空调房空气新鲜度的问题。事实上，海信空调早在2017年就开始关注到空调行业对于空气湿度、洁净度关注的缺失，并在国标之上率先提出对空调舒适性的要求。与此同时，海信在行业内早加入湿度检测模块，可以根据人体需要快速将室内空气至温度24℃~28℃，相对湿度40%~65%的“舒适区”。这一行业的技术解决了一般空调送风“过干”、“过湿”的痛点，填补了国内空调行业“湿度控制”这一空白地带。