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移动宽带,你什么情况??

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说明一下,自19年1月装机后,感觉网速有问题,且原先部分网页打不开,6月份投诉到移动,后89月的时候投诉到工信部。只是调节,没什么实质性处理方式。
你第三方维护人员在9月的时候才上门过一次,自己笔记本测试还是打不开。

后期一次红灯,还以为是故障,等了2,3天,自己在下面箱子看了一下,被你们拔了。。。呵呵,第三方这么NB?
后期取消了投诉。


IP属地:广东1楼2020-01-16 15:15回复
    在2020.1.10,第三方打电话说到期,要不要续费;大中午的,还在吃饭,就回复说等一下。
    没想到晚上就红灯了(又是故障?)打他们公司电话,客服说没有反映故障;自己下去看了一下,又TM给拔了。
    果断投诉到移动,移动人员了解了一下情况,反馈一个投诉编码就没消息了,你就是这么办事的?6天没进展??
    移动网络到2020.2.1 到期,你网速不好我不说什么,搞得没到期还拔别人线,扯淡了吧。



    IP属地:广东2楼2020-01-16 15:17
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      发个图片,看清你们是怎么做事的。
      还有,打电话咨询,到期有没有其他宽带;他说有10M 65元、20M 85元 、50M 105元。
      问是什么宽带,他们说是电信的;明明是自己分出的带宽,还不承认·~~呵呵。
      关键是收费太高。


      IP属地:广东3楼2020-01-16 15:38
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        尊敬的客户,您好!您反映的问题已受理(投诉编码09199T9383VBX1),处理专员正在核查处理,将第一时间与您联系,请耐心等待!【中国移动】


        IP属地:广东4楼2020-01-16 15:56
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          装维人员乱搞。没到期拔你线,你有证据让他们赔两个月的费用。


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2020-01-16 19:05
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            我这装维很好,帮忙移家具,免费压水晶头,还送了两米网线,从报装到开通才用了几个小时


            IP属地:湖南来自Android客户端6楼2020-01-16 19:07
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              移动宽带是真的不如其他运营商


              IP属地:山东7楼2020-01-17 15:59
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                这不是我们大铁通的兄弟啊


                IP属地:甘肃来自Android客户端9楼2020-01-18 00:25
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                  那真牛,遇上内蒙,东北的得挨揍。


                  IP属地:河北10楼2020-01-18 09:26
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                    不穿工装就是冒牌的!


                    IP属地:山东来自Android客户端11楼2020-01-18 22:04
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                      楼主,这样很好啊,你可以不用移动宽带了。我这里是签了两年的合约,只有硬着头皮用移动宽带了


                      IP属地:云南12楼2020-01-20 12:38
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                        ****移动宽带,劳资打个游戏卡得吐,跟我说是100兆宽带


                        IP属地:重庆来自Android客户端13楼2020-01-20 21:32
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                          移动的**无线网,超级卡,建议多花几个钱装电信的!


                          IP属地:江苏来自iPhone客户端14楼2020-01-21 20:25
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                            移动宽带是我见过最**的宽带,慢的就离谱


                            IP属地:河北来自Android客户端15楼2020-01-23 14:22
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                              同感,玩游戏跟吃了屎一样


                              IP属地:辽宁来自Android客户端16楼2020-02-02 23:31
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