来帝吧曝光高铁管家和12306，牛逼的高铁管家，夜间在app买的票不能在app上退，必须去火车站退。还说，买票的时候有说明，我为什么不看清楚。真是牛逼，我买票是为了退吗？我是怕火车站太远不愿意去吗？现在是什么时期，全国都在说不要出门，待在家里，不要去害人害己，高铁管家却非要人去火车站退票，还不停给我复制订票退票时的说明条款，牛逼，良心企业