(1)操作前
确认现场安全，识别心脏骤停：对患者轻拍重唤，评估患者的意识、呼吸(如胸廓起伏)，成人和儿童触摸颈动脉，为患者气管正中部向旁边移位2～3cm，一般判断5～10秒。同时呼叫他人协助帮忙，如拨打120等。
(2)操作中
①心外按压：将患者仰卧于坚实的平面上，头部尽量低于心脏。成人按压部位为胸骨中下1/3处(两乳头连线中点)。保证按压频率100～120次/分，按压深度5～6cm。施救时一手掌根放在胸骨按压部，另一手平行叠加其上，两手紧紧交叉，手指向上。按压时，身体前倾依靠肩部和背部的力量垂直向下用力按压。
②开放气道：清除口腔、气道内分泌物或异物，有义齿应取下。
③人工呼吸：成人心肺复苏按压通气比为30:2，双人心肺复苏比为15:2。人工通气频率每分钟10～12次/分。
(3)操作后
对复苏效果进行评估：
①能扪及大动脉搏动，血压维持在60mmHg以上。
②口唇、面色、甲床等由发绀转为红润。
③瞳孔随之缩小，有时可有对光反应。
④呼吸逐渐恢复。