张发源表示在酒店的经营中，表示人人都是从基层开始做起，在酒店行业中，中层的职务要起到承上启下的作用，推动基层员工成长，推动酒店更好地发展。
作为中层主要起到对上与下之间的衔接作用，帮助高层抓执行，帮助基层有提升。通过过程管控的方式，让结果与目标得到一致，让员工在执行中有所提升。
中层应该有韧性，即懂得协调，又懂得执行。张发源表示中层要做到高效的沟通，做到事事有回音，即懂得尊重每一位员工，又帮助他们找到提升的方向。拒绝工作中的传达模糊，将上层的指示，明确的传达给执行的员工，让他们工作有方向，努力有结果。
中层要懂得对事不对人。我们常说做事要对事不对人，而想要做好中层，就一定要懂得，对工作要对人不对事。事是由人做出来的，而每一个人都有不同的处事风格，作为管理者要善于发现员工的优点和缺点，在优点要加以鼓励和学习，但针对缺点一定要挑明说破，只有这样才能真正的帮助员工进行提升，“老好人”只会降低效率，误人一生。
张发源表示人人都是从基层开始做起，在酒店行业中，员工只有彼此之间分工合理、相互配合，各尽其职，才能将酒店更好地经营下去。