上周日的时候,突然很想喝柠檬水,但又不想出门,我便打开了“饿了么app”。之前有喝过一家店,但柠檬水的标价已经从5元涨到了9元,我靠!这么贵!就差直呼“喝不起”了。于是搜了下“柠檬水”,附近店铺的标价普遍都在9元或以上。。。个人感觉,柠檬水大体上就是1杯水+1片柠檬+1点甜的东西,估摸着成本不会超过5毛,但这差价、这酸爽,快20倍了吧?这是何等的暴利啊!难怪有那么多人,都跑去开奶茶店、咖啡店、饮料店了。
后来,我找到了一家名为“喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)”的店铺,貌似是在搞活动,柠檬水标价6元,在一次性点了很多杯以后,发现价格竟然意外的便宜。最后,我点了8杯柠檬水+1份招牌鸡胸肉减脂餐,在各种满减、用券之后,付款价格是46.49元,以为是赚到了。等外卖送达的时候,才发现标价46.99元的招牌鸡胸肉减脂餐,是何等的寒酸,大小也就10*15cm左右的盒子,东西装了一半,一点绿油油的蔬菜、少得可怜的碎肉、最多吃个半饱的米饭,成本估摸在5元左右,以为是赚到的心情,顺便变成了失落,之后再度恢复平静,也算是空欢喜了一场。柠檬水,还是1杯水+1片柠檬+1点甜的东西的样子,还是印象中的味道,完全不符合它现在的天价。
今天中午的时候,我又很想喝柠檬水,想起了“喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)”。但之前的伙食,让我很不满意,于是乎,我就点了5杯柠檬水(单点需要补差价)+1片芝士片,6.5元,app通过了我的订单。这一次,让我再度有了“赚到了”的欣喜。但没高兴多久,商家便取消了我的订单,饿了么客服说“单点不送”,我没单点啊!操!
之后,5杯柠檬水(单点需要补差价)+1片芝士片,6.5元,我重新下了一次单。但还是被商家取消了,又是饿了么客服,又是同样的说辞,不同的是换了性别。
接着
5杯柠檬水(单点需要补差价)+1份进口千岛酱,4元
5杯柠檬水(单点需要补差价)+1份电话联系订制你的私人周卡或者月卡,8.16元
也都被商家取消了,但这2次,手机没再响起,饿了么客服没再联系
最后,以为是最后,我单点了1份招牌鸡胸肉减脂餐,厌恶的心里,以及此前不好的味觉体验,让我吃不下这种东西,也怕被投毒,纯粹只是想下个单、给个差评、曝光今天的事情,我把这些话都写在了给商家的留言上。
约莫过了10-20分钟,订单还是被取消了,商家也拒接了我的电话,之后便打烊了,写着明天06:40开始营业,估计是去避风头了吧。直到刚才,差不多4点的时候,我又看了一眼app,喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)已经恢复了网上营业,在我再次下单之后,它又取消了单子,继续龟缩了回去,快6点的时候,又出来营业了。这种店铺,还“喵”了,躲躲藏藏,跟耗子似的。
怎么说呢,这件事其实很小,商家在app上存在漏洞,在我下单、你配送以后整改就好,但它就是不断的取消、一味的回避,在我发现一系列的漏洞之后。
买卖,本是商家和顾客的博弈。而现在,商家要赚钱了,它就卖给你,商家要亏钱了,它就不卖给你。这完全是单边、利己主义!都说顾客是上帝,但喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店),只有商人的嘴脸,却没有商人的头脑。这和有些地方的房价说涨就涨、卖家说毁约就毁约的现象很像,都违背了契约精神。商家的标价,从本质上来说就是一份约定俗成的契约,只等顾客付钱,然后契约达成。而现在,在顾客付钱以后,商家发现了契约中的漏洞,想要毁约,在这里就表现为取消订单,甚至暂停营业。这是一种逃避、推脱责任的行为。
我相信,我所发现的,只是冰山一角,不管如何暴利,存在即为合理。在这里,我不奢求什么,既不需要补偿,也不需要道歉。纯粹的,只是想曝光一下这家黑店,喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店),为自己出一口恶气,也让商家知道,我们顾客是不是买卖上的弱者,我们要自强!
后来,我找到了一家名为“喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)”的店铺,貌似是在搞活动,柠檬水标价6元,在一次性点了很多杯以后,发现价格竟然意外的便宜。最后,我点了8杯柠檬水+1份招牌鸡胸肉减脂餐,在各种满减、用券之后,付款价格是46.49元,以为是赚到了。等外卖送达的时候,才发现标价46.99元的招牌鸡胸肉减脂餐,是何等的寒酸,大小也就10*15cm左右的盒子,东西装了一半,一点绿油油的蔬菜、少得可怜的碎肉、最多吃个半饱的米饭,成本估摸在5元左右,以为是赚到的心情,顺便变成了失落,之后再度恢复平静,也算是空欢喜了一场。柠檬水,还是1杯水+1片柠檬+1点甜的东西的样子,还是印象中的味道,完全不符合它现在的天价。
今天中午的时候,我又很想喝柠檬水,想起了“喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)”。但之前的伙食,让我很不满意,于是乎,我就点了5杯柠檬水(单点需要补差价)+1片芝士片,6.5元,app通过了我的订单。这一次,让我再度有了“赚到了”的欣喜。但没高兴多久,商家便取消了我的订单,饿了么客服说“单点不送”,我没单点啊!操!
之后,5杯柠檬水(单点需要补差价)+1片芝士片,6.5元,我重新下了一次单。但还是被商家取消了,又是饿了么客服,又是同样的说辞,不同的是换了性别。
接着
5杯柠檬水(单点需要补差价)+1份进口千岛酱,4元
5杯柠檬水(单点需要补差价)+1份电话联系订制你的私人周卡或者月卡,8.16元
也都被商家取消了,但这2次,手机没再响起,饿了么客服没再联系
最后,以为是最后,我单点了1份招牌鸡胸肉减脂餐,厌恶的心里,以及此前不好的味觉体验,让我吃不下这种东西,也怕被投毒,纯粹只是想下个单、给个差评、曝光今天的事情,我把这些话都写在了给商家的留言上。
约莫过了10-20分钟,订单还是被取消了,商家也拒接了我的电话,之后便打烊了,写着明天06:40开始营业,估计是去避风头了吧。直到刚才,差不多4点的时候,我又看了一眼app,喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店)已经恢复了网上营业,在我再次下单之后,它又取消了单子,继续龟缩了回去,快6点的时候,又出来营业了。这种店铺,还“喵”了,躲躲藏藏,跟耗子似的。
怎么说呢,这件事其实很小,商家在app上存在漏洞,在我下单、你配送以后整改就好,但它就是不断的取消、一味的回避,在我发现一系列的漏洞之后。
买卖,本是商家和顾客的博弈。而现在,商家要赚钱了,它就卖给你,商家要亏钱了,它就不卖给你。这完全是单边、利己主义!都说顾客是上帝,但喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店),只有商人的嘴脸,却没有商人的头脑。这和有些地方的房价说涨就涨、卖家说毁约就毁约的现象很像,都违背了契约精神。商家的标价,从本质上来说就是一份约定俗成的契约,只等顾客付钱,然后契约达成。而现在,在顾客付钱以后,商家发现了契约中的漏洞,想要毁约,在这里就表现为取消订单,甚至暂停营业。这是一种逃避、推脱责任的行为。
我相信,我所发现的,只是冰山一角,不管如何暴利,存在即为合理。在这里,我不奢求什么,既不需要补偿,也不需要道歉。纯粹的,只是想曝光一下这家黑店,喵轻食·沙拉·焗饭·意面(宁波总店),为自己出一口恶气,也让商家知道,我们顾客是不是买卖上的弱者,我们要自强!