2018年11月购买了三台索尼的电视,苏宁的安装人员上门推销了延保服务,说是厂家保修,包含了碎屏保险,当初我们家里两个人问了几遍确认了屏幕碎了是保修的才购买了安心宝,因为平日里一台电视都不怎么用,今天打开才发现屏幕不知道什么时候碎了,打售后电话居然跟我屏幕碎了不保,现在发现当初推销时其实是满嘴谎话,保修不是厂家的不说,就连保障内容都是忽悠!我明明要的就是碎屏保险,安装人员只为完成任务就可以一口否认当初的话,我向售后反映了之后说是给我向上反馈,到现在也没接到什么通知!这只是三台电视中最便宜的一台,如果是最贵的一台还不知道要如何扯皮!