一、拼多多
一线高级岗位(在线客服)
1工作职责
(1)通过在线处理客户需求;
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级;
(4)跟进问题及时回复客户跟进结果
(5)处理客户投诉,安抚客户情绪;
(6)主动服务,让客户愉悦。
1、学历：大专及以上学历，即使是成考，也必须要是已经拿到毕业证的（学信网证明是毕业的也可以），实习生不要；
2、年龄：18-35周岁；
3、工作经验：半年以上在线或语音客服工作经验（打字客服经验优先考虑），其他工作经验1年以上；
4、硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制；
5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰
早班
1、08:00-17:00
晚晚
1、14:00-23:0
天地班
1、10:00-14:00 17:00/18:00/19:00-21:00/22:00/23:00
备注：班次随机，不是固定，每周最后一天会发布一周的排班时间
做六休一，8小时工作制（最晚下班在23：00点）
电商大促期间偶尔加班
3薪酬待遇:
综合收入4500-8000元(基本薪资
3600+2000-4000奖金)绩效奖金根据个人能
力、服务效率和质量来决定多少,多劳多得。
正式：有责底薪3600+800-5000奖金（工作量+服务满意度等服务指标来核算的）
夜班到23:00发放20元晚班补贴；
一、拼多多
一线高级岗位(在线客服)
1工作职责
(1)通过在线处理客户需求;
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级;
(4)跟进问题及时回复客户跟进结果
(5)处理客户投诉,安抚客户情绪;
(6)主动服务,让客户愉悦。
1、学历：大专及以上学历，即使是成考，也必须要是已经拿到毕业证的（学信网证明是毕业的也可以），实习生不要；
2、年龄：18-35周岁；
3、工作经验：半年以上在线或语音客服工作经验（打字客服经验优先考虑），其他工作经验1年以上；
4、硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制；
5、软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰
早班
1、08:00-17:00
晚晚
1、14:00-23:0
天地班
1、10:00-14:00 17:00/18:00/19:00-21:00/22:00/23:00
备注：班次随机，不是固定，每周最后一天会发布一周的排班时间
做六休一，8小时工作制（最晚下班在23：00点）
电商大促期间偶尔加班
3薪酬待遇:
综合收入4500-8000元(基本薪资
3600+2000-4000奖金)绩效奖金根据个人能
力、服务效率和质量来决定多少,多劳多得。
正式：有责底薪3600+800-5000奖金（工作量+服务满意度等服务指标来核算的）
夜班到23:00发放20元晚班补贴；
有意向需求的请加我微信：18770915169