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智慧政务丨落实“一窗受理”新模式,用什么方法走出数据无法对接

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目前,多地国土、住建和税务部门联合建设的不动产登记“一窗受理”平台,开启了房屋交易、税收和不动产登记“一窗受理,集成服务”的新模式。
建设“一窗受理”平台,实现“一号”申请,简化优化群众办事流程; “一窗”受理,改革创新政务服务模式,推进网上网下一体化管理,实现“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”; “一网”通办,构建多渠道形式相结合、相统一的便民服务“一张网”,实现群众网上办事“一次认证、多点互联”。
“一窗受理”平台建设,数据是最重要的生产要素, 业务应用是重要的源驱动力,网络是载体,连接是关键。打破信息孤岛,是实现“一窗受理、集成服务”的前提。
通常,打通“数据孤岛”多用以下两种方式,一种是通过开发数据接口,这种方法也是目前最常见的;第二种是靠人工完成数据在不同软件系统的业务流转,如政务大厅中,因为“一窗受理”平台和各厅局的业务系统数据不通,需要窗口人员对数据进行二次录入。
基于传统接口难以推进的现状下,如何快速低成本地打破这种僵局?
博为软件自主研发的小帮软件机器人,可在数据库封闭、源代码缺失、无原厂支持等情况下,通过模拟人工从系统界面实现数据读与写,生成给定系统API接口,实现数据的实时流动和功能的无缝集成,为政务信息系统整合、政府大数据开放提供技术能力 。
目前,小帮软件机器人适用的软件系统非常广泛,Windows平台运行的几乎所有软件系统(C/S、B/S)都可以兼容。
同时,具备以下优势:
不影响原有系统:软件机器人部署无需更改或升级政府内部现有的核心 IT 基础架构。
没有编程要求:建造软件机器人过程中,不需要编程经验,其模块资源库里会预先设有常用的模块,用户直接调用即可。
实施快速:可在短周期叠代中进行测试,几天到几周便可完成部署与实施。
更新便捷:可根据实时业务流程更改软件机器人自动化操作流程行径。
为基层减负:有效减少大量枯燥无聊的数据录入工作。
利用软件机器人、AI(人工智能)等技术手段,持续改进工作方法,让机器人代替人工多“跑腿”,切实把基层政务工作者从“表哥”“表姐”中解脱出来。


1楼2020-08-24 16:24回复
    推进以大数据中心、人工智能、5G为代表的新型基础设施集约化建设,提升数字政府感知能力,构建集约共享、开放稳定、安全高效的信息化基础设施支撑体系。此外,城市数字化转型不是在转型的某一流程或某一场景中应用数字技术,而是依托数字技术赋能数字化城市建设的发展战略、发展理念、体制机制建设、场景搭建等城市数字化转型全过程,云计算、大数据、区块链、人工智能等数字技术相互结合形成对数据、算法等的支持,服务于城市数字化转型的应用。
    数字技术是实现城市数字化转型的重要载体,政策体系则全面保障城市数字化转型,通过制定适应的标准规范持续推动数字化进程,革新组织机制统筹提升效率,通过多元合作、共建共治,最终实现城市各维度的数字化转型。
    星际互动 · 智慧政务平台
    星际互动公司成立近十年来,一直着重于产品创新研发,通过产品方案的不断完善创新,目前已申请多项国家发明专利,获得多项软件著作权及实用新型专利证书;同时积极与高校进行产学研合作技术开发,着重针对大数据,云计算、物联网、区块链、AI人工智能等新一代信息技术,在政务窗口等场景服务方向上做深度融合突破。
    现公司自主研发的智慧政务中枢管理平台已完成多场景、全方位应用开发并投入使用。政务大厅智能导视中枢管理平台后台管理模块主要包含有排队叫号、信息发布、服务评价、语音呼叫、微信预约、会议预约、触摸查询、智能导航、电子范例、自助填单、自助服务、数据可视化、大厅综合管理等功能模块的业务管理。


    2楼2022-07-15 16:46
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