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你们要的超级干货来了!高效装修接单的正确姿势是什么?
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早上开晨会的时候,我问了大家一个问题,装修的核心是什么?有的员工说,太深奥了,不知道如何回答
其实,我并不是用深奥的问题来为难大家,而是,我们团队每个人每天都在做,只是从来没有深刻的意识到,并且将其作为核心工作来强化它
送TA礼物
1楼
2020-09-15 18:44
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咳咳老江上线了
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好了,这里就不给大家卖关子了,做互联网装修接单,首先应该了解到,客户最该在意的点是什么,比如,是生活的舒适和方便,还是非常漂亮诱人的设计,亦或者工艺材料要非常好,装修后结实耐用,还是装修要能省钱,装修过程中不能被骗?
其实,装修不被骗,装修材料好,装修工艺好,装修结实耐用,这些都是装修客户最基本的诉求,而在这基础诉求之上,客户更关注的就是装修后家里的舒适和方便了。
相信看这篇文章的你也有同样感受,反观我们平时的工作,虽然每天都在为客户做舒适与方便的建议,可终究没有将这项工作放到核心位置,而是跟着客户的思维跑,客户想好看,就追着客户说美观,客户想要便宜,就追着客户谈便宜。
2楼
2020-09-15 18:45
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为什么跟客户谈了很久,客户最终还在犹豫?装修接单成功率并不高,就是因为我们追着客户的思维跑,装修接单的姿势不对,没有引领客户,而是被客户本就一团乱麻的思维给带跑了。
那么装修接单的正确姿势应该是怎样的呢?就是不管客户头脑里想什么,我们都要用装修的核心思维做准,用来把握客户的要求对还是错?
举个栗子,客户想要装修的又漂亮,又便宜,这没问题,但是如果因为强调了美观,强调了省钱,导致失去了家里的舒适和方便,那么我们作为做装修内行,就要及时的纠正客户,把客户的想法引导的正确的路径上来,说白了,客户不懂,可是我们做为装修内行人,我们要给客户支出正确的方向来。
3楼
2020-09-15 18:46
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咳咳老江上线了
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确定这里装修接单的正确姿势后,我们在和客户在网上做交流的时候,就要时刻记得,我们的核心要义,那就是为装修客户提供,方便舒适的装修,我们要在细节上,为客户做最专业的指导。
打个比方,装修业主家里做封闭阳台,做到纱窗的时候,就想图便宜,用便宜的商家赠送的纱窗,那么作为专业装修人员,你要告诉业主,用便宜的纱窗可能不久后就因为纱窗质量太差而分化,开裂,也会让蚊子苍蝇等跑到家里来,那么安装纱窗的意义也就不存在了,当你将装修事物的优缺点摆在客户面前的时候,他自己会做一个明智的选择。
装修中的各种细节上百个,这些装修经验,装修细节会真正影响到未来生活的方便与舒适的,作为装修客户,是不可能想得非常周到,非常完全的,这就需要我们装修老板,装修客服,在跟装修客户的交流中,不断的提醒客户,
4楼
2020-09-15 18:47
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