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装修创业举步维艰,家装行业如何抓住客户需求,突破瓶颈

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很多同行都觉得今年装修难做,环境的确是一个因素,但更重要的是我们很多同学自己是半吊子,似懂非懂。而且自己又没有尽心去研究,大差不差就糊弄着做下去了,所以越做越难做,到了一定的时候就会遇到瓶颈。
对于这个问题,我觉得大家应该先清晰一个概念——我们做装修就是给业主解决问题和麻烦的,我们要想客户之所想,业主担心什么我们就该立刻解决。
  但现在很多老板没有这个概念,很多人想的都是如何把钱赚到,但以这个出发点做装修,那一切都会变味。比如材料的弄虚作假,师傅手艺的糊弄将就,售后管理的不作为,甚至一开始就拿着首付款跑路,这几年各种报道看得让人麻木。


1楼2020-09-15 19:37回复
     因此做装修我们最应该明确的就是自己做事的初心。当你把解决装修业主的问题放在第一位,就是我们突破瓶颈、扩大业务最好的方法。
      很多第一次装修的客户都有几个痛点,第一是没有完全值得信任的队伍,根本就不知道该找谁;第二是没有一个完全值得托付的装修主持人;第三是不知道那么多的产品哪一种是最适合自己的,既不多花钱又合用。
    还有什么样的资金量适合什么样的马桶,各种油烟机的优缺点是什么,什么样的资金量适合找装修公司,什么样的适合找装修队,哪些人不需要设计。
    这些问题都是业主真正关心的。当你足够用心,真正有了用户思维,慢慢沉淀扎根,给业主解决实际问题,就能吸引真正的客户。


    2楼2020-09-15 19:39
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      至于渠道只是你展示的载体。很多人想着靠一个渠道一招制敌,但在互联网时代怎么可能呢?只有你懂的多了,经验多了,往外宣传的多了,自然就会有客户来,慢慢的就能累积大量的客户。
        而谈客户的思路只有你多多的接触客户才能摸清楚。比如大部分条件好的客户,在讲究品质的同时,也是很看重价格的。我们跟有钱人谈品质,跟没钱人谈钱,往往不够。跟有钱人我们得谈一点省钱,但不需要特意强调。跟没钱人我们得谈一点品质,也不需要刻意强调。
      这些经验都需要长期积累,为的就是把装修事业一直做下去。大家要知道,只要你把事情做好,那赚钱都是顺带的事。你的专业度和经验,要么靠时间金钱去积累,要么就是跟着一位做得够久、经验丰富的人,直接顺着他的路,汲取营养让自己的事业迅速发展。


      3楼2020-09-15 19:40
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        我也是干装修的,遇到瓶颈了,想和你聊聊,咋联系!


        4楼2020-09-16 10:09
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          你好,很高兴认识你,加vx4867326了解


          来自Android客户端5楼2020-09-18 21:34
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