我于10月4日前往深圳大鹏沙鱼涌海滩,不敢用时间长了,4元/半小时。12:25分使用 ,12:54分赶紧还了,29分钟,刚用时有支付宝信用担保弹出来,归还时没弹,跟店铺问,胖小伙店老板说没问题的,我还拉了下,充电宝已经被锁死了,心想,估计是信息有滞后吧。没想到第二天10月5日17:21分弹出收费99块啊。
心想,我咋运气这么好啊,共享充电宝这肯定是有bug吧,结果我成了bug测试员。然后还是很信任得拨打了全电得售后客服,电话表明不了证据,那就加微信吧,然后,客服反馈几个问题。
1.这99块确认是使用咱们全电充电宝弄得,但后台显示,确认是我本人使用了过长时间导致。而且这99块是店家收得,和全电无关
2.有关消费异议问题,请消费者自行去跟店铺去获得当时监控录像,确认消费者没有问题后,取得证据后交给全电客服。再由全电退还。
3.店铺资料,恕全电不能提供,属于内部资料,消费者无权获得。
我去,你这是逼着消费者因为这99块,再去一趟沙鱼涌啊,我即便在深圳,也得来回花个百把块,还要浪费1天时间,我要是在外地呢?估摸着也只能咬咬牙,说算了。
你全电是深圳的企业啊,你这个吃相,真的相当难看。
这实在是太霸王了,而且我怀疑全电跟店铺勾结,故意设置了这么个程序,充电器明明锁死了,它不做计时终止,然后在启动后台程序,偷扣客户费用。利用外地客户对这99块损失不大的心里,黑客户的钱。
对全电共享充电宝的这个黑商户,大家有没有什么办法??求支招
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2.有关消费异议问题,请消费者自行去跟店铺去获得当时监控录像,确认消费者没有问题后,取得证据后交给全电客服。再由全电退还。
3.店铺资料,恕全电不能提供,属于内部资料,消费者无权获得。
我去,你这是逼着消费者因为这99块,再去一趟沙鱼涌啊,我即便在深圳,也得来回花个百把块,还要浪费1天时间,我要是在外地呢?估摸着也只能咬咬牙,说算了。
你全电是深圳的企业啊,你这个吃相,真的相当难看。
这实在是太霸王了,而且我怀疑全电跟店铺勾结,故意设置了这么个程序,充电器明明锁死了,它不做计时终止,然后在启动后台程序,偷扣客户费用。利用外地客户对这99块损失不大的心里,黑客户的钱。
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