临汾博爱医院尊崇WHO服务理念，以患者为中心，全方位微笑服务。病人从医院自动大门一进来，耳中听到的是舒缓的背景音乐，眼中看到的是导医护士温馨的笑脸。网络预约后挂号是免费的。被导医引导给门诊专家后，进入一人一室的隐私就诊环境中，医院规定医生问诊检查时间不得少于15分钟，必要时可长达1小时以上。每间诊室外都有半封闭区域，有专设座位和液晶电视，该区域柔和的灯光有利于舒缓患者紧张、焦虑的心情。医院有专门的部门将对任何不满进行处理和跟踪，使医患关系更加和谐。临汾博爱医院已经成为山西口碑好的医疗单位之一。