有人知道什么时候出现的快递超市吗？

有人知道什么时候出现的快递超市吗？
每次都来信息通知快递已经送到快递超市了，让拿着码去取。
最近连信息通知都没了，自己不查物流都不知道快递已经到榆树了。
以前送快递都直接送到楼上家门口，现在快递员打电话过来都让下楼取，甚至到小区外面自己取。
第一次接到让自己去取的电话时，我寻思体谅一下吧，人家说人手不够，送不过来。没想到后来每一次都让我自己出小区去取。哪怕家里有人也让我下去。一问就是“我们人手不够，你就当遛达了不行吗？”
我就想问问大伙，有没有知道现在快递自己去取是快递公司的意思，还是快递员的意思？
或者快递公司全都打包给快递超市，二次外包了？
我这快递费里不是包括送货上门吗？
快递人手不够，不是应该多招快递员吗？怎么还让顾客买单了呢？
快递公司少雇个人，把本来应该提价服务方干的工作，让顾客自己干了？
我开饭店的，是不是以后可以减少个服务员，让顾客自己上菜呢？
那我替快递公司取件了，是不是应该给我减快递费呢？——毕竟我本来就是因为懒得逛街才上网买东西的啊！