千年老司机，再三确认，当面对聊，还是被卖家这样坑了！
作为淘宝的忠实粉丝，我每天都会在淘宝下单，坚持不懈，论忠诚度，每一次活动我必装备一笔资金购买，就算不是特别需要，但是也会买买买。今年因为疫情原因更是宅在家中，专心购物，下单数量更超500单+。可是万万没想到，我这么小心的买家还是被店家给忽悠，并下了套，伤心之余连给30个差评，并且决定这单之后，事情得不到妥善解决，卸载淘宝了。
这是我的购物记录，记录了我忠实程度：
支付宝购物账单
支付宝购物账单
淘宝购物账单
淘宝购物账单
事情的经历是这样的，某天我看见电视上正在播放明星同款呼啦圈，一激动就在淘宝上搜索。对比很多款之后，突然发现一款正在优惠限时活动，心想这么划算，就当即下单。
这是宣传图以及当时购买的套餐：
天天特卖官方直营店铺所卖的宣传图
天天特卖官方直营店铺所卖的宣传图
当时购买的店铺名气也是很大，淘宝特价版直营店铺：
淘宝天天特卖直营店铺界面
淘宝天天特卖直营店铺界面
天天特卖营业资质
天天特卖营业资质
食品经营许可证
食品经营许可证
这个店铺可是打开APP就能直接阅览的店铺，醒目程度可想而知。
淘宝直营店铺所在位置
淘宝直营店铺所在位置
说了店铺的大，我们在来聊聊货品到件之后的情况。
外包装比较简单，直接原装在贴2个胶带就发货了，而且到货之后明显颜色不对啊！不过没关系，我们用呼啦圈能转就行，然后组装。等等这个计数器处怎么是坏掉的，在仔细检查。我买的套餐有束腰，在打开包裹反复观看，哎呀妈呀束腰带去哪了。
这是我收到货的实际图：
简单粗暴的外包装，封条处也是贴了2个胶带即可
组装过程中当到了重要环节的时候，计时器处坏的
组装过程中当到了重要环节的时候，计时器处坏的
我摊在手上给你看
我摊在手上给你看
计时器上掉下来的压缩部位
计时器上掉下来的压缩部位
看到这样一个货不对版，且东西还是坏的，完全没法用的情况下，作为买家，第一时间找到了客服联系。客服也是很快的处理，让我先行寄回，你放心，你先垫付运费寄回，到货后商家会给你退款的。当天晚上不确认信息，在次咨询客服，客服也是一个劲的说，放心，你先垫付寄回就可以了。
这是聊天记录：
一直联系未回复，便申请退款
一直联系未回复，便申请退款
由于不确定信息的可靠性，还是在当晚再次咨询客服退款事宜。
一直说先行垫付寄回，你放心
一直说先行垫付寄回，你放心
第二天早上看了下退款界面没有任何更新，且自己已经咨询客服退货退款事宜一天之久，想着事不能一直拖着，便拿着快递按照仅有的寄件人信息去快递点寄单。寄的时候看见超重了，也咨询客服，等到你放心之后，便下了单。这神操作就来了，我下单之后，给客服爆出快递花了多少钱，并且寄出去的全部信息之后，客服在退款栏处更新退货地址。
看退货时间18号13:59分
看退货时间18号13:59分
(注意退货时间)
然后还是不确定信息是否有误，就发给了客服快递单号的全部信息，以及快递运单现在的状态，再次确认信息是否有误，并明确得到快递说：嗯，你放心，退货之后，商家会退款的。
退货流程部分
退货流程部分
我把快递单号，里面的地址信息，包括花了多少钱都给客服看了，且当场得到肯定的答复。
大概过了几天，就去询问退货情况，得知正在跟进让我等，在过两天突然收到短信。
退货地址不一致
退货地址不一致
然后去客服咨询了解到，给我留言了啊，在查询留言时间，真是巧了，我以及把货退了之后8分钟后，在退款界面更新，且当时还在和客服询问退货进程的时候，也只字未提。
你看这留言时间点
你看这留言时间点
整个过程我在和客服聊天说我已经寄回去了，他才留言更新地址，但是不在聊天界面。不仅如此，在我给出寄回单号地址之后，还明确说出嗯，也就是确认我寄出的地址无误的明确语句。让我再次放心。
等到发现地址有误的时候，寄件方已经签收了货物，且过了两天，客服未作出任何回应，直到看到短信，和收件人已经签了两天，寄件人的电话也是不能接通。
于是，抱着试试的态度与客服聊，得到的内容是，我不清楚，我在努力，我没有权限，实在抱歉，你等等啊！
在多次协商之后，店家得出的结论是商家未收到货，不退款的哦~我们已经尽力了。商家不退款不退货。
淘宝特卖直营店处理态度
淘宝特卖直营店处理态度
最后，我寄回的当天都已经把快递信息全部给客服看了，并明确得到，嗯嗯，你放心，运费会退回的。
然后呢？这样操作，合情合理，购物的时候先将商品描述一番，发货的时候随意点。少件坏件外包装是否严密不重要，重要的是我发了货。到了之后退货，不给地址，一直支支吾吾，说你放心，让买家先垫付寄回，等一天还是不给地址，在确认买家已经寄回之后，在通过退款界面留言的方式更新退货地址，就算买家在询问退货有误的时候，也是说放心。等收了货两天之后，在给买家发短消息说，不好意思，退货有误商家仓库没有收到货，不肯退款啊！我也是安流程在办事，我也想办亲解决问题，正在和商家积极联系。一个卖家这么做，很多卖家也能这么做，大家退货的时候就要支支吾吾，你不退就当买家不愿意退，你退询问，就客服不予说明，等你退了之后在秒更新地址。一个快递可以实现单次运费，N次发货，一个店这样来，很多店跟风。
买家不乏有中小学生，被这么一坑，哭诉无门，被父母责骂，出了事怎么办？我还这么小心了，再三确认，直到退货之后还发物流信息给客服得到明确肯定的确认，还是有误。
大家对此有什么看法？不妨留言小编，或者一起把网购那些遭心事说出来，我对于此快递退货就像是体验了一次新型网络诈骗一般。
作为淘宝的忠实粉丝，我每天都会在淘宝下单，坚持不懈，论忠诚度，每一次活动我必装备一笔资金购买，就算不是特别需要，但是也会买买买。今年因为疫情原因更是宅在家中，专心购物，下单数量更超500单+。可是万万没想到，我这么小心的买家还是被店家给忽悠，并下了套，伤心之余连给30个差评，并且决定这单之后，事情得不到妥善解决，卸载淘宝了。
这是我的购物记录，记录了我忠实程度：
支付宝购物账单支付宝购物账单
淘宝购物账单淘宝购物账单
事情的经历是这样的，某天我看见电视上正在播放明星同款呼啦圈，一激动就在淘宝上搜索。对比很多款之后，突然发现一款正在优惠限时活动，心想这么划算，就当即下单。
这是宣传图以及当时购买的套餐：
天天特卖官方直营店铺所卖的宣传图天天特卖官方直营店铺所卖的宣传图
当时购买的店铺名气也是很大，淘宝特价版直营店铺：
淘宝天天特卖直营店铺界面淘宝天天特卖直营店铺界面
天天特卖营业资质天天特卖营业资质
食品经营许可证食品经营许可证
这个店铺可是打开APP就能直接阅览的店铺，醒目程度可想而知。
淘宝直营店铺所在位置淘宝直营店铺所在位置
说了店铺的大，我们在来聊聊货品到件之后的情况。
外包装比较简单，直接原装在贴2个胶带就发货了，而且到货之后明显颜色不对啊！不过没关系，我们用呼啦圈能转就行，然后组装。等等这个计数器处怎么是坏掉的，在仔细检查。我买的套餐有束腰，在打开包裹反复观看，哎呀妈呀束腰带去哪了。
这是我收到货的实际图：
简单粗暴的外包装，封条处也是贴了2个胶带即可
组装过程中当到了重要环节的时候，计时器处坏的组装过程中当到了重要环节的时候，计时器处坏的
我摊在手上给你看我摊在手上给你看
计时器上掉下来的压缩部位计时器上掉下来的压缩部位
看到这样一个货不对版，且东西还是坏的，完全没法用的情况下，作为买家，第一时间找到了客服联系。客服也是很快的处理，让我先行寄回，你放心，你先垫付运费寄回，到货后商家会给你退款的。当天晚上不确认信息，在次咨询客服，客服也是一个劲的说，放心，你先垫付寄回就可以了。
这是聊天记录：
一直联系未回复，便申请退款一直联系未回复，便申请退款
由于不确定信息的可靠性，还是在当晚再次咨询客服退款事宜。
一直说先行垫付寄回，你放心一直说先行垫付寄回，你放心
第二天早上看了下退款界面没有任何更新，且自己已经咨询客服退货退款事宜一天之久，想着事不能一直拖着，便拿着快递按照仅有的寄件人信息去快递点寄单。寄的时候看见超重了，也咨询客服，等到你放心之后，便下了单。这神操作就来了，我下单之后，给客服爆出快递花了多少钱，并且寄出去的全部信息之后，客服在退款栏处更新退货地址。
看退货时间18号13:59分看退货时间18号13:59分
(注意退货时间)
然后还是不确定信息是否有误，就发给了客服快递单号的全部信息，以及快递运单现在的状态，再次确认信息是否有误，并明确得到快递说：嗯，你放心，退货之后，商家会退款的。
退货流程部分退货流程部分
我把快递单号，里面的地址信息，包括花了多少钱都给客服看了，且当场得到肯定的答复。
大概过了几天，就去询问退货情况，得知正在跟进让我等，在过两天突然收到短信。
退货地址不一致退货地址不一致
然后去客服咨询了解到，给我留言了啊，在查询留言时间，真是巧了，我以及把货退了之后8分钟后，在退款界面更新，且当时还在和客服询问退货进程的时候，也只字未提。
你看这留言时间点你看这留言时间点
整个过程我在和客服聊天说我已经寄回去了，他才留言更新地址，但是不在聊天界面。不仅如此，在我给出寄回单号地址之后，还明确说出嗯，也就是确认我寄出的地址无误的明确语句。让我再次放心。
等到发现地址有误的时候，寄件方已经签收了货物，且过了两天，客服未作出任何回应，直到看到短信，和收件人已经签了两天，寄件人的电话也是不能接通。
于是，抱着试试的态度与客服聊，得到的内容是，我不清楚，我在努力，我没有权限，实在抱歉，你等等啊！
在多次协商之后，店家得出的结论是商家未收到货，不退款的哦~我们已经尽力了。商家不退款不退货。
淘宝特卖直营店处理态度淘宝特卖直营店处理态度
最后，我寄回的当天都已经把快递信息全部给客服看了，并明确得到，嗯嗯，你放心，运费会退回的。
然后呢？这样操作，合情合理，购物的时候先将商品描述一番，发货的时候随意点。少件坏件外包装是否严密不重要，重要的是我发了货。到了之后退货，不给地址，一直支支吾吾，说你放心，让买家先垫付寄回，等一天还是不给地址，在确认买家已经寄回之后，在通过退款界面留言的方式更新退货地址，就算买家在询问退货有误的时候，也是说放心。等收了货两天之后，在给买家发短消息说，不好意思，退货有误商家仓库没有收到货，不肯退款啊！我也是安流程在办事，我也想办亲解决问题，正在和商家积极联系。一个卖家这么做，很多卖家也能这么做，大家退货的时候就要支支吾吾，你不退就当买家不愿意退，你退询问，就客服不予说明，等你退了之后在秒更新地址。一个快递可以实现单次运费，N次发货，一个店这样来，很多店跟风。
买家不乏有中小学生，被这么一坑，哭诉无门，被父母责骂，出了事怎么办？我还这么小心了，再三确认，直到退货之后还发物流信息给客服得到明确肯定的确认，还是有误。
大家对此有什么看法？不妨留言小编，或者一起把网购那些遭心事说出来，我对于此快递退货就像是体验了一次新型网络诈骗一般。
