华为平板闪屏MATEPAD10.4寸

11.14
屏幕触屏失灵
开始闪屏，花屏
11.15
一天多次花屏，晚六点左右屏幕持续花屏，触屏失灵，强制重启（重启过程中也在屏闪）后触屏失灵
之前没录到视频，客服说是干燥静电接触高磁场导致，我一直在宿舍使用，室友平板均未有闪屏问题，后来我录的视频再发过去，客服换了一个人，并没有看视频
哪位大神能帮我看一下，这是什么问题？

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