随着近日纠纷的增加，西安市工商局、物价局、西安行业整顿办公室、西安洗染业协会对西安部分店和专业水洗公司进行了市场检查。
　　检查人员在西八里村洁诺店看到，店里虽然摆着机，但经试验操作机器根本无法使用。在位于仁厚庄的力洁店，检查人员发现，该店未经审批私自挂上甲级店价目表。检查人员随即对该店进行了现场考核，结果该店的各项条件不够甲级店标准，执法人员当场摘掉其价目表。
　　怎样辨别本该的衣服被洗衣店水洗了？西安市协会专家为消费者支招：在送洗前要留心店里的“机”是不是在运转，如果从不见运转，这台设备很可能只是一台廉价的空壳机器，用来欺瞒消费者，更不要说了。从店刚拿回的衣服，可以仔细闻闻，如果稍带刺鼻味道，这是四氯乙烯在衣物上残留的气味，说明衣物的确经过干洗而不是水洗。另外，印在衣物上的油漆类图案可以通过洗掉，如果后的衣服上这类图案仍完好无损，那么这件衣服肯定没经过。
　　近来，很多市民开始了节前的“大清洗”，而那些“不宜水洗”的衣物则被送进了街头的干洗店。市质监部门对我市的部分干洗店进行了摸底，发现明暗水洗和使用劣质洗涤剂的“黑店”不在少数，由此产生的纠纷也多了起来。
　　记者随机走访了市内几个干洗店，发现这些干洗店的规模普遍偏小，设备简陋，卫生状况较差，流程漏洞百出，从业人员的素质参差不齐。
　　据了解，送到洗衣店洗涤的多为西装、皮衣等中高档衣物，以及家用洗衣机无法清洗的纺织品，部分洗衣店为节省成本，洗过衣物的溶剂仍反复使用，有的只对衣物进行局部清洗，有的省掉洗前消毒、重点除渍等流程，且对衣物不分类，一些小型店甚至将衣服用水洗后再熨烫，洗出来的衣物严重缩水变形，由此引发的消费纠纷不断。
　　个别店透露，近年来市场竞争激烈，服装的清洗价格一跌再跌，加上剂涨价，使得获利空间大幅缩水，为牟高利，部分店主中大做手脚，甚至掺假。据质监部门介绍，我市店多为个体作坊，大多数操作人员都没有经过专业技能训练，开业前只会简单操作机，至于前的衣物如何验收、采取何种方法何种面料、洗涤剂的选择等均不甚了解。
　　提醒市民，干洗店最大的问题就是剂的使用不规范，有的店为了降低成本，在市场上购买不合格的或无厂名厂址的剂，这本身就会腐蚀服装，后也会有有毒残留。一些小型店将衣物收下来后，为了降低成本，有的使用劣质剂洗涤衣物，甚至干脆水洗。
　　“业内人士建议，好到正规、有信誉的洗衣店，不要只图价格便宜或送取方便，前要认真检查送洗衣物是否有破损、色差和可能造成洗后褪色的严重污渍，并在收据上写清楚，以免日后发生纠纷。取件时一定要对照收据，仔细检查所洗衣物，如有异议当面提出，并保存好证据，作为日后索赔的依据。”