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秦老四肉夹馍加盟品牌告诉你“怎么管理一家快餐店”

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秦老四肉夹馍加盟品牌告诉你“怎么管理一家快餐店”
一、 餐饮特许经营的服务应该“家常化”,而不是规范化。对于小店来说,服务员很“家常”地主动招呼,对吸引客人很有效。例如,一些客人走进餐厅,正在考虑是否在这里吃饭。这时,如果有一个面带微笑的服务员主动招呼“欢迎”,同时把客人介绍到自己的座位上,推荐特色菜,一般客人即使对餐厅环境不是很满意也不会退出。小店服务也应该是“家常”化。无需要求上菜姿势统一、讲话一个语调,服务员只要对菜了如指掌,就可以友好地介绍客人的需求,比如食物配料、烹调方法、口味特点、营养成分、食物典故、店铺能提供的服务项目等。当客人需要时,他能给一个满意的答复。
二、 餐厅加盟店不强调一切,只卖一个特色。有句俗话说“样样通,样样松”在介绍菜肴时,不要什么都强调,因为什么都有就是什么都没有,也没有什么特点。很多小店经营不好的原因是菜品太多,顾客别无选择。菜单越长,厨房的工作量就越大,做饭就越麻烦,时间也就越长。随着更多的菜单模式,将有更多的消费和更多的库存。买东西的时候,也会比较麻烦。因此,菜单应遵循规范、特色、简单的原则,用简单的菜单制作特色菜,让顾客记住一两个品种。同时,菜品越简单,选料越多,单价越低,损耗越小,制作速度越快,座位周转越快,客人越容易记住餐厅的特色。

三,餐饮加盟店不做广告,只注重口碑。餐饮业有句俗话:“金杯、银杯不如口碑”。餐饮业很人性化,顾客在一家店吃什么特色菜,感受不同的服务,都会成为其志愿宣传者。此外,销售人员向朋友和家人传播信息比向他们提供主观信息更容易。因此,在很多情况下,“口碑”的渗透效果远远大于门店本身的促销活动。


1楼2021-03-29 23:09回复