一般突发性耳聋治疗越早越好，发病一周内开始治疗效果是较好的。
突发性耳聋是指：突然发生的，原因不明的感音神经性耳聋。通常在数分钟或数小时，短时可在3天内听力急剧下降，可伴有耳鸣及眩晕，一般多为单耳发病。它的发病原因目前认为可能和病毒感染，内耳供血障碍有关系。
突发性耳聋临床表现是：听力减退，多数患者伴有耳鸣，多伴有眩晕、恶心呕吐、但不反复发作。部分患者可有耳闷胀感或压迫感，以及耳周感觉麻木或沉重感。还有部分患者可出现精神心理症状，如焦虑、睡眠障碍等，影响生活质量。