“消费者可能不会为你承诺的好处而买单，却一定会为可能失去的天堂而疯狂。”大家应该都知道海底捞的创始人故事、褚橙的故事，一个好品牌故事对于品牌的发展来说非常重要，好的销售故事之所以有着魔咒般的神力，那是因为它暗合了某种结构。
　　品牌故事要告诉客户我是谁？通过对自我的清晰介绍，让对方发生兴趣，知道在和谁打交道。在销售环境中，塑造和表达自己的身份很重要，人们通常会通过对你的身份评估来决定与你的交往。定位的概念耳熟能详，定位的意义谁都明白。可是要做成正确的定位又何其之难。一是难在明白自己要什么（卖什么）；二是难在取舍。有得必有失，割自己的肉是最痛的，难免患得患失。【薇号\\ 811425655】
　　品牌故事要告诉客户我从哪里来？通过对“历史”“巧合”“机遇”“资源”“天分”“价值观”等因素的表述，形成对“我是谁”的背书，以获得对方的基本信任。我从哪里来？这是一个古老的哲学命题，整个人类都在追问这个问题。《西游记》中唐僧每次都这样介绍自己：“贫僧唐三藏，从东土大唐来，去往西天拜佛取经。”在社交中，第一关注的是身份，接着就是来头，然后才是你想干什么，你能干什么。要论销售与品牌的关系，品牌就是为销售提供身份和背景的，或者说，有效支持销售的身份和背景的就是品牌。