本人4月28号晚10点在高德预约早4:40从海珠区到白云机场的车，预约完司机就打电话联系我我说他一定准时到，结果我早4:30在上车地点等待司机一直没来也没有任何方式联系过我，大约4:39左右我看了一眼平台软件才发现司机离我还有1个半小时的路程，我打电话联系司机时，请注意是我打电话联系的司机，司机才告诉我他在东莞不能来接我了，当时因为着急所以赶快又从新叫的车周围车少等了好久大约将近十分钟的时间才到，等我到机场时，直接台说已经晚了正好晚了5分钟，结果时间原因不能改签只能退票，退票979的票价只退还了50元扣了我929元，试问这个事谁心里能平衡，毕竟都是打工人，找高德投诉，居然说陪我10元打车卷，真的这个处理态度太让人生气，要求高德赔偿损失，理论了好久，才说1-3天内给我答复，结果第一天直接到一个短信谁联系不上我，我手机没有任何的未接记录和任何未接通短信通知，打电话联系高德客服第二天来电闪挂，晃了一下，这个态度很让人生气，因为平台监管不力导致司机爽约，乘客直接性损失千余元，又间接性损失几千元高德居然只给了这种态度，让人深深的感觉的这个平台的垃圾程度太恶心人了，想知道有没有和我一样被高德坑的这么惨的朋友，大家要不要和我一起去维权，我们对平台的宽容让他们无论任何事都不要紧肆无忌惮的敷衍，欺骗群众，这只是损失钱财，试问要是损失的是其他的呢，连最基本的规范准则都没有，无良平台，就连用高德的导航都经常导错路或延时播报，这样的软件。大家还要惯着它到什么时候
