如果在阿里巴巴的跟客户的聊天框输入邮箱，电话等非常常规的联系方式，阿里就会在客户的聊天框提示，说只让让客户利用阿里进行沟通，并引导客户进行投诉，而且出台投诉措施，对商家进行处罚。
这种是否属于垄断行为？