尊敬的客户，这类问题一般都是发生在工地，街边，等环境比较恶劣及公司无专人负责清洁的工作场地。
在进稿器放原稿的托盘后面，有三个黑色的眼睛一样的东西，这个是检测纸长度的，如果长期没人清洁有灰尘机器就会认为你这个时候放的是A3的纸，而且你果你使用的时候你的手放在那里也会显示A3的纸，如果介于脏与不脏之间的时候他就一会儿显示A3的纸一会儿显示A4的纸，所以你只需用纸巾擦干净那个眼睛他就知道是A3还是A4纸了