去年6月19买的手机 买到之后手机就存在软件闪退的问题我就没管他 一直用到10月份 他直接闪退黑屏了 我去了他们售后服务店 他们给我换了个屏幕 然后说这个闪退的问题可能是第三方应用导致的 让我恢复出厂模式 然后所有的软件从华为应用商城下载 可能会好 我按他们说的做了 然后这个手机修完之后就出现了后盖开胶 闪退 充电接触不良 不读卡 只不过当时都是偶尔发生 我也没管他能将就用就行了 一直到今年8月5号故障率出现几率太频繁了屏幕还突然出现了条白线 我又给客服打电话去他们售后服务店维修了 他们说后盖胶给我从新打下 不读卡和充电不良帮我清理了一下 让我回来再试试 没问题我回来试了 不读卡 闪退的问题还在 充电问题是解决了 别的问题还在后盖的缝隙越来越大了 还有了个新问题会突然断网了 他们高级工程师帮我网络还原也还原了 但都没用 然后我让他把手机寄到他那里修 他把我手机寄到他们杭州的售后服务店了 他们帮我检测了下 闪退是因为主板的问题 不读卡是因为里面被腐蚀了 他们说换个读卡的小板有可能不读卡的问题还会有 而且我寄给他们的时候钢化膜都是好的 现在寄回来直接不读卡了 我问他们他们也不回我 客服拖了我两天了 每天都说最快两小时最慢24小时给我回复 连续说了两次了 我从八月给客服打电话打到现在了 都没人给我解决 你们远程测试也测试了 也是你们寄修点也把原因跟我说的我也没去别的地方维修过都是你们的服务点修的答案也是你们服务店跟我说的 你们都是一拖再拖 我想知道你们华为的售后就是这么垃圾是吗 没人管了是吧 卖个问题机给我 我买个新手机就开始出问题 在你们售后服务店越修问题越多